22 Yıllık Müşteriye Kart Ücreti Şoku: İade Talebim Reddedildi
Yapı Kredi Adios kredi kartıma bugün 1.120 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. 22 yıldır müşterisi olduğum bankanızda, bu ücretin iadesi için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak “İade yapamıyoruz” yanıtını aldım. Rize’de yaşıyorum ve bu süreçte yaşadığım olumsuzluk nedeniyle Yapı Kredi’ye ait tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapattım.
22 yıl boyunca müşteriniz olarak bankanıza sadakatle hizmet aldım. Yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum.



