to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait Word Eko kartımı uzun süredir kullanıyorum. 130.000 TL tutarında bir otel rezervasyonunu Tatilbudur üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında, bu alışverişe 7.500 TL puan tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra herhangi bir bilgilendirme almadım, puan yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için Tatilbudur’u aradığımda, Word Eko kart kullandığım için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Açıkçası bu durum beni son derece rahatsız etti. Evet, Eko kartlarda aidat alınmıyor. Olabilir ama diğer Word kartlarda kesilen aidatlar da çoğu zaman bir şikayetle kolayca geri alınabiliyor. Yani aidat alınıp alınmaması artık ciddi bir fark oluşturmuyor. Ama buna rağmen bu tür büyük kampanyalardan dışlanmak, müşteri olarak ikinci plana atılmak son derece üzücü.
130.000 TL gibi yüksek bir harcama yapmama rağmen yalnızca kart türüm nedeniyle puan verilmemesi, Yapı Kredi gibi köklü bir bankaya yakışmayan bir ayrımcılıktır. Kartımı uzun yıllardır kullanmama rağmen bu şekilde geri planda bırakılmam, müşteri memnuniyeti açısından da etik açıdan da son derece problemli bir durumdur.
Tatil harcamamı 6 taksite böldüm. Taksitlerim biter bitmez hem kredi kartımı hem de Yapı Kredi’deki hesap kartımı kapatacağım. Müşterilerini “kart sınıfına” göre ayıran bu anlayışı kınıyor, bu mağduriyetimi herkesin bilgisine sunuyorum.
09.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Word mobil uygulaması üzerinden Setur 'dan Monachus Family Resort oteline 22.08.2025 girişli olarak 71.437 TL tutarında rezervasyon yaptım. 70.000 TL ve üzeri alışverişlerde 6 taksit ve 5.000 TL puan kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Ancak kampanya kapsa...
Tatilbudur-Yapı Kredi Bankası kampanyası hk. Yapı Kredi word kredi kartımla Tatilbudur kampanyasına katılıp 74 bin tl tutarında tatil alışverişi yaptım. Yaptığım bu alışveriş esnasında ilgili kredi kartını kullandığım takdirde 5000 TL değerinde word puanın yatacağı söylendi ve bildirim mesaj ile ban...
Tatilbudur üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 60.000 TL tutarında tatil alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında 7.500 TL Bonus puan verileceği belirtilmişti ve bu seçeneği işaretledim. Ancak puanlar hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili kampanya süresi dolmadan bilgi istememe rağmen Tatilbudur'dan hiçbir...
Yapı Kredi World mobil üzerinden Tatilbudur puan kampanyasına katıldım ve 43 bin TL harcama yaptım 2.500 TL puan geleceğini düşünerek. Puan yükleme tarihinde puan gelmeyince bankayı aradım, bana World Eko Kart'ın bu kampanyaya dahil olmadığı söylendi. Kampanyaya katıl butonu aktif olunca ben açıkças...
Yapı Kredi bankası Tatilbudur'dan yapılacak rezervasyonlarda 7500 TL'ye varan Worldpuan. Kampanyasına katılmış olmama rağmen puan kazanamadım. Neymiş efendim kartım World eko kart olduğu için puan kazanamıyor muşum. Madem öyle kampanyaya beni dahil etmeseydiniz. Ya da kampanyaya katıl butonu aktif o...
Yorumlar