1.000 TL Hızlı Transfer Yatırımı Hesaba Geçmedi

Yıllardır Holiganbet sitesinde aktif bir kullanıcıyım ve yaklaşık 5 senedir bu platformda oyun oynuyorum, toplamda 500.000 TL civarında yatırım yaptım. 21.04.2026 tarihinde saat 12:39:50’de Ziraat Mobil üzerinden “hızlı öde / havale” yöntemiyle Holiganbet hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar kullanıcı adım Demir6301 olan hesabıma geçmedi.

İşlemim Ziraat Bankası 4000 Ziraat Süper Şube üzerinden fast işlemiyle gerçekleşti. Gönderen hesap bana ait olup, 1.000 TL tutar K**** S**** adına, Yapı Kredi Bankası’ndaki TR85**************************18 IBAN numarasına transfer edildi ve bankamda işlem başarıyla tamamlandı olarak görünmektedir. İşlemin dekontunda 21.04.2026 tarih ve 12:39:50 saat bilgisi, f07282_4027 işlem kodu ve 6420415617 fast sorgu numarası yer almaktadır.

Bu sorunu fark eder etmez Holiganbet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana “yatırım mevcut değil” denilerek işlemim sistemde görünmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bankamda başarılı olarak görünen ve dekontu mevcut olan bu işlemin Holiganbet tarafından kabul edilmemesi, üstelik uzun süredir bu sitede düzenli ve yüksek tutarlı yatırım yapan bir kullanıcı olmama rağmen sorunumun ciddiye alınmaması beni mağdur etti.

Holiganbet’ten, 21.04.2026 tarihinde yaptığım ve dekont bilgilerini paylaştığım 1.000 TL’lik yatırım işleminin incelenmesini ve söz konusu 1.000 TL’nin eksiksiz şekilde kullanıcı adım Demir6301 olan hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.