to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’den Master World Gold kredi kartı başvurumun ardından 10 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Ancak Kuryenet’ten 7900201087585 gönderi numarasıyla “kart teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Kart bana hiç ulaşmadığı gibi, mobil şifre oluşturmak istediğimde de kart teslim edilmediği için işlem yapamıyorum. Adres kontrolünü mobil uygulama üzerinden yapmam isteniyor fakat kart bana ulaşmadığı için bu mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kayıtlı kartım olmadığını söyleyip hattı düşürüyorlar, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şubeye gitmemin istenmesi ise bu kadar temel bir işlem için çok anlamsız ve mağdur edici.
Kartımın teslim edilmemesine rağmen bankacılık işlemlerimi ve mobil uygulama erişimimi kullanabilmek istiyorum. Acilen müşteri hizmetlerinden aranmak ve bu sorunun bugün içinde çözülmesini talep ediyorum. 10 gündür bekletilmek gerçekten kabul edilemez.
10 Eylül’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap kartı başvurusu yaptım ve kartımın Derebahçe Mahallesi, Samsun/İlkadım adresime gönderilmesini talep ettim. Ancak bugün Yapı Kredi uygulamasından “Kartınız tarafınıza ulaştırılamamıştır” şeklinde bir bildirim aldım. Bu sür...
15.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Worldcard’ım bir aydan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Teslimat takip numaram: 7900201475191. Defalarca banka müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. İnegöl AVM şubesine bizzat gidip durumu ilettim fakat çalışanlar işleml...
Yapı Kredi den Worldcard kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın 26.02.205 tarihinde tarafıma teslim edilemediği, Yapı Kredi mobilden takip etmek ve adres güncellemesi yapmam gerektiği ile ilgili mesaj geldi. Birincisi kartımın teslimatı için tarafım aranmadı. İkincisi ise mobil uygulamaya gir...
07/08/2025 tarihinde Kuryenet tarafından Yapı Kredi World Gold Kart’ımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ancak belirtilen adrese hiçbir şekilde uğranmadı ve kartım şubeye geri gönderildi. Teslimat adresim Kocaeli Körfez Atalar Mahallesi Ata Caddesi No: 75 Daire: 2 olup, herhangi bir ziyaret gerçek...
Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi’den başvurusunu görüntülü görüşme yoluyla yaptığım banka kartımın teslimatını bekliyorum. Teslimat adresim Samsun, İlkadım, Derebahçe olarak belirtildi. Kargoda kartım olmasına rağmen, “teslim edilemedi” denilip tekrar adresime gelmesi için talepte bulundum; fakat bu sü...
Yorumlar