to read complaints and reviews, or file yours. 
Mazi Butik’ten etnik şal desenli etek ceket takımı satın aldım, ürünü hem beğenmediğim hem de üzerime tam olmadığı için 17 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. Kargodan aldığım bilgiye göre ürün 19 Mart’ta Mazi Butik’e teslim edilmiş görünüyor. Ancak bugün 31 Mart olmasına rağmen, yani üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ iadem gerçekleşmedi.
WhatsApp hattına yazdığımda iade kendilerine ulaştıktan sonra 5 gün içinde SMS geleceği söyleniyor, fakat bugüne kadar herhangi bir SMS almadım. Müşteri temsilcisi telefonunu aradığımda ise ya açılmıyor ya da ulaşamıyorum; bu nedenle süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu belirsizlikten dolayı ciddi şekilde mağdur hissediyorum.
Mazi Butik’ten, iade ürünümün artık daha fazla geciktirilmeden işleme alınmasını, ödediğim tutarın kredi kartıma acilen iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mazi Butik isimli sayfadan 1.300 TL ödeyerek bir ikili takım satın aldım, ödemeyi de kapıda nakit olarak yaptım. Ürünü 15 Kasım Cumartesi günü teslim aldım. Takımı açıp incelediğimde pantolonun yan kısımlarında belirgin dikiş hataları olduğunu, bluzun omuz dikişlerinin de pot ve özensiz durduğunu fa...
Mazi Butik'ten 3 Nisan'da sipariş verdim. 8 Nisan'da elime ulaştı. Aynı gün iade ettim. İade kargom, yetkili firmaya ulaşalı iki hafta geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmedi. Mazi Butik'e bu durumu bildirmeme rağmen tek dedikleri, 'İnceleme aşamasında SMS ile bilgi verilecek. Sisteme işlendikten...
Mazi Butik’in kendi web sitesinden bordo renk bir takım satın aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için iade ettim ve 16 Eylül tarihinde iadem kendilerine ulaştı. İade işlemimle ilgili bana 17 Eylül’de SMS ile “MB1109420241” numaralı iade onaylandı mesajı gönderildi. Ancak, bugün 13 Ekim olmasına rağmen...
Mazi Butik’ten aldığım yeşil triko elbiseyi iade ettim, ürün kendilerine ulaştıktan sonra uzun süre geri dönüş yapılmadı. 2025 başında iade talebinde bulundum ve tarafıma 439,95 TL iade edileceği söylendi. 23 Aralık 2025 tarihinde IBAN bilgilerimi kendilerine ilettim. O günden bu yana WhatsApp üzer...
Mazi Butik’ten internet üzerinden iki adet elbise satın aldım. Bu elbiselerden biri beden olarak bana küçük geldiği için, ürün elime ulaşır ulaşmaz ertesi gün iade ederek geri gönderdim. İadenin kendilerine ulaştığı ve kabul edildiği de tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün, hatta da...
Yorumlar