Xiaomi Bize Ait Olmayan Bir Alışveriş

13 Haziran saat 10.47’de anneme ait Axess kredi kartından bizden hiçbir onay alınmadan tek seferde 75.000 TL tutarında işlem yapılmış ve ekstrede bu harcama Mi.com üzerinden yapılan dijital bir alışveriş olarak görünmüştür. Annemin bilgisi ve onayı olmadan yapılan bu işlem sonucunda kartı daha sonra banka tarafından kullanıma kapatılmıştır.

Söz konusu harcamanın, bize ait olmayan bir alışveriş için ve bizim rızamız olmadan kullanılması, hem banka hem de Mi.com tarafında ciddi mağduriyet yaratmıştır. Mi.com üzerinden yapıldığı görünen bu siparişin, eğer ürün kargoya verilmediyse, bu işlemin iptal edilmesini ve 75.000 TL’nin tamamının kartımıza/hesabımıza eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyoruz.

Tarafıma ve aileme ait olmayan, onayımız olmadan kullanılan bu işlem nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak hem ilgili siparişin durdurulmasını hem de tutarın tarafımıza geri ödenmesini rica ediyorum.