to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart Ürünlerinin Hızlı Bozulması Ve Yetersiz Destek İade Talebi
Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden 15.01.2026 tarihinde akıllı mama kabı ve akıllı su pınarı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1,5–2 hafta içinde her iki cihaz da kendi kendine hata vermeye ve bozulmaya başladı. Akıllı mama kabını arıza nedeniyle incelemeye gönderdim, akıllı su pınarı ise sürekli hata veriyor ve düzgün çalışmıyor.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulması ve genel kalitesinin bu denli kötü olması beni gerçekten mağdur etti. Sipariş numaram XS-8252XENON olup, müşteri hizmetleriyle günlerce iletişim kurmaya çalışmama rağmen doğru düzgün bir destek alamadım, iletişimleri son derece yetersiz ve çözümsüz kaldı.
Bu kadar kısa sürede bozulan ve sorun çıkaran ürünler için acil olarak ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle bir süredir mesajlarınızı zamanında inceleyemedik. Şu anda tüm bildirimleri gözden geçiriyoruz. Eğer yaşadığınız sorun hâlâ devam ediyorsa, size hızlıca destek olabilmemiz için bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Her bir talebin bizim için değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Xenon Smart Müşteri Memnuniyet Ekibi
