to read complaints and reviews, or file yours.
Microsoft Store üzerinden, Microsoft altyapısı kullanan Xbox sistemi ile ortak çalışan PC platformu üzerinden iki adet o...yun satın aldım. Bu oyunlar için yaptığım iade başvurularım tarafıma e-posta yoluyla onaylandığı halde, banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlk iade işlemim 14.03.2
Xbox 9. Nesil kontrolcümü orijinal kutusunda, dışını da baloncuklu poşetle sararak Microsoft Türkiye garanti servisine g...önderdim. Cihazım bugün elime ulaştı ancak tarafıma yalnızca standart bir karton kutu içinde gönderim yapılmış, orijinal kutum geri gönderilmemişti. Xbox “Bize Ulaşın” sayfasından
14.07.2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden Xbox 9. Nesil bir oyun kolu satın aldım. Yaklaşık 3 aylık süre içinde ürünü ...6–7 kez garantiye göndermek zorunda kaldım ve her seferinde sorunlu ya da yenilenmiş cihaz gönderildi. Son gönderilen kolu ise sadece 12 gün kullanabildim ve bu kez de drift sorunu
Xbox Gamepad 9. Nesil cihazımı Analog problemi nedeniyle garantiye gönderdim. Ürün servisten geldikten sonra birkaç kez ...kullandım ve bu kez de tuşlarda sorun yaşamaya başladım. Tuşlar takılı kalmaya başladı, özellikle rb tuşundan garip sesler geliyordu. İlk başta çok önemsemedim ancak bir süre sonra
Microsoft’un Xbox 9. nesil kontrol cihazımı, Microsoft sitesi üzerinden talep oluşturarak garanti kapsamında UPS Türkiye... ile servise orijinal kutusu içinde gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde, orijinal kutum yerine ne olduğu belli olmayan farklı bir kutunun içinde, ne yapıldığı belli olm
Xbox X model oyun konsolumda son gelen güncelleme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Güncelleme kurulumu devam ederke...n ekranda “güncelleştirilirken yeniden başlatılacaktır” ifadesi çıkıyor, ardından cihaz kendiliğinden kapanıyor ve yüzde 64’te kalıyor. Konsolu tekrar açtığımda ise güncelleme en b
Xbox Series s 9. Nesil gamepadimi 08.01.2026 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için Xbox Türkiye yetkili servi...sine gönderdim. Ürünü, talep edildiği şekilde içine herhangi bir aksesuar koymadan, sadece orijinal kutusu ve faturası ile kargoladım. Bu ürünüm ikinci kez servise gidişi olmasına
Xbox üzerinden bugün bir oyun satın aldım ancak kısa süre sonra oyundan memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. B...una rağmen, “oynanmakta veya kullanılmakta olan dijital satın almalar için para iadeleri yapılamaz” gerekçesiyle isteğim reddedildi. Oyunu aynı gün içinde satın almış olmama rağmen
Microsoft'a, Xbox One konsolumda yaşadığım donma sorunu nedeniyle şikayette bulunuyorum. Konsolum, her oyun başlatmaya ç...alıştığımda, hatta Ana ekranda bile sürekli donuyor ve cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 24 Kasım 2025'ten beri devam ediyor ve her oyun başlatma girişimimde yeniden o
Marka/Servis: Microsoft – Xbox Game Pass Ultimate (TR) Hesap: t********@gmail.com Bölge/Şehir: Gaziantep/İslahiye Platf...orm: Xbox One S ve Microsoft hesabı üzerinden (konsol ve web) 14.11.2025 tarihinden beri geçmiş faturamı ödemeye çalışıyorum. Eski kartım kapandığı için yeni kartımı ekleyip borcu
Medya Markt'tan Xbox oyun konsolu aldım, kumandası çalışmıyor. Media Markt, Xbox servisine kendiniz göndereceksiniz dedi... ve bir numara verdi. Fakat o numaraya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. İnternet üzerinde de bir muhatap bulamadım. Xbox yetkili servis ve Media Markt'tan şikayetçiyim; hiçbir şekilde
Xbox 9. nesil kontrolcümde tetik tuşunda yaşadığım problem nedeniyle ürünü Ocak 2025’te, yalnızca 1 hafta önce satın alm...ış olmama rağmen garanti kapsamında Microsoft’un kendi sitesi üzerinden servise gönderdim. Ürünüm, değişim yapılmadan yalnızca tetik tuşu onarılmış şekilde bana geri gönderildi. Ü
"Ben kendim iletişime geçtim ama sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Ağustos 2024’te Ankara Yenimahalle Ankamall Media Markt şubesinden 22.327,15 TL’ye Xbox Series s ve iki adet kol satın a...ldım. Yaklaşık 4-5 aydır iki kolda da arıza yaşıyorum; kollar takılı kalıyor ve düzgün çalışmıyor. Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut. Sorunu çözmek için önce mağazaya baş
Xbox üzerinden ea sports fc™ 25 Standart Sürüm Xbox One ve Xbox Series X|S oyununu 2.899,99 TL ödeyerek satın aldım. 5 g...ün önce standart iade hakkımı kullanarak oyunun iadesini online olarak başlattım. Sipariş numaram: 1627852373, servis isteği numaram: 7084522939’dur. İade talebim onaylandığı ve b
Microsoft Türkiye garantili olarak D-market üzerinden satın aldığım 9. Nesil Xbox kontroller, henüz bir yıl dolmadan arı...zalandı. Garanti kapsamında Microsoft müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü tüm aksesuarlarıyla birlikte göndermemi, karşılığında yeni bir cihaz göndereceklerini söy
25 Aralık 2023 tarihinde Tarsus Tarsu AVM den X box oyun konsolu ve bir adet X box kol satın aldım faturamı kaybettim mu...htemelen e postama geldi ama silindi şuan servise ibraz etmem gerekiyor. Faturamı yeniden temin edebilir misiniz. Lütfen yardım eder misiniz
Orijinal Xbox Series X Cihazım aşırı ısındığı için garantiye verdim ve politikaları gereği cihazımı onarıp geri gönderem...eyeceklerini bunun yerine servisten onarılmış başka bir ürünü göndereceklerini söylediler. Mecburen kabul ettim. Yeni gelen cihazda oyunlar sürekli olarak hata verip ana sayfaya dö
Sol analogunda drift problemi olan Xbox Wireless Controller - Carbon Black (2020) ürünü için 25.03.2025 tarihinde bir se...rvis talebi oluşturdum. Bu talebim doğrultusunda kargo hizmetinin kurye toplama şeklinde olacağı söylenmesine rağmen, bir ay boyunca hiçbir ilerleme olmayınca kendi imkanlarımla gi
Teknosa'dan Microsoft Xbox kol aldım ve B tuşu basılı kalıyor. Servis kaydı açamıyorum ve müşteri hizmetlerini arıyorum,... hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü 15/03/2024 tarihinde aldım ve ürünün 8 ay garantisi çıktı. Teknosa'ya geri verdim. Ürünü kabul etmiyorlar ve ürünü Microsoft'a göndermemi istiyo
"Şikayetim sonrasında ürünüm tarafıma teslimi sağlandı teşekkür ediyorum ilgililere"
Microsoft Xbox Series S ürününe sahibim, ürün oynarken kapandı kendi kendine ve tekrardan açılmadı. Servis talebi oluştu...rmak üzere Microsoft hesabıma giriş yaptıktan sonra garanti süresi dolmuş olan ürünüm için servis talebi oluşturdum. Verilen sipariş numaram 2039370117. Ödeme işlemini kredi kartım
Konsol bozuldu, servisine göndereceğim fakat müşteri temsilcileri yok. Microsoft'a bağlanıyorum, teşekkür edip kapatıyor.... Bu ne ya! Bir sitesinde 'bize ulaşın' var ama ulaşılmıyor. Media Markt'tan aldım, onlara dedim 'siz gönderin garanti bitti' diye, onlar da göndermiyor.