Amazon Prime'dan Aldığım Xbox Kontrolcüsü Yenilenmiş Olarak Gönderiliyor Ve Drift Sorunu Yaşıyorum

14.07.2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden Xbox 9. Nesil bir oyun kolu satın aldım. Yaklaşık 3 aylık süre içinde ürünü 6–7 kez garantiye göndermek zorunda kaldım ve her seferinde sorunlu ya da yenilenmiş cihaz gönderildi. Son gönderilen kolu ise sadece 12 gün kullanabildim ve bu kez de drift sorunu ortaya çıktı.

Garanti servisine defalarca kez yenilenmiş ürün istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana sürekli yenilenmiş, kutusu ve içeriği de farklı görünen cihazlar gönderildi. Yenilenmiş bu cihazların çok çabuk bozulması nedeniyle oyun oynayabileceğim başka bir kolum olmadığı için oyunlarımı aksatmak zorunda kaldım ve bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Sipariş numaram 2046223205’tir. Artık yenilenmiş ürün istemiyorum. Tarafıma sıfır, kutusu açılmamış, sorunsuz bir Xbox 9. Nesil oyun kolu gönderilmesini talep ediyorum, eğer bu sağlanamayacaksa ürün bedelimin tamamının iadesini istiyorum.