to read complaints and reviews, or file yours. 
Xbox Series s 9. Nesil gamepadimi 08.01.2026 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için Xbox Türkiye yetkili servisine gönderdim. Ürünü, talep edildiği şekilde içine herhangi bir aksesuar koymadan, sadece orijinal kutusu ve faturası ile kargoladım. Bu ürünüm ikinci kez servise gidişi olmasına rağmen, süreçte orijinal kutumun korunacağına dair herhangi bir uyarı veya aksi bir bilgilendirme yapılmadı.
Tamir işlemi tamamlandıktan sonra gamepadim bana geri gönderildi ancak ürün, orijinal kutusu olmadan, basit bir kutu içinde sadece havalı poşete sarılı şekilde elime ulaştı. Gönderim sırasında özellikle orijinal kutusu ile yollamama rağmen, bu kutunun tarafıma geri gönderilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Servis sürecinde orijinal kutumun kaybedildiğini veya tarafıma ulaştırılmadığını düşünüyorum.
Xbox Türkiye’den, X0438X numaralı servis kaydına ait olan gamepadimin orijinal kutusunun bulunarak en kısa sürede tarafıma kargolanmasını talep ediyorum.
Xbox 9. nesil kontrolcümde tetik tuşunda yaşadığım problem nedeniyle ürünü Ocak 2025’te, yalnızca 1 hafta önce satın almış olmama rağmen garanti kapsamında Microsoft’un kendi sitesi üzerinden servise gönderdim. Ürünüm, değişim yapılmadan yalnızca tetik tuşu onarılmış şekilde bana geri gönderildi. Ü...
Geçen hafta arızalı Xbox Series X'imi garanti altında resmi Xbox servisine yolladım. Ürün firmaya ulaştıktan sonra, bana yeni ürün gönderileceği maili geldi, ve evime gelen kargoda fark ettim ki; bana ürünüm değil, sadece bir tane Gamepad gönderilmiş. Konsolum ortada yok. Burada yapılan hatayı iletm...
Microsoft Türkiye garantili olarak D-market üzerinden satın aldığım 9. Nesil Xbox kontroller, henüz bir yıl dolmadan arızalandı. Garanti kapsamında Microsoft müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü tüm aksesuarlarıyla birlikte göndermemi, karşılığında yeni bir cihaz göndereceklerini söy...
Garanti kapsamında olan Xbox 9. Nesil gamepad, Aralık ayı sonunda Microsoft'un sitesinden 2037907045 sipariş numaralı arıza kaydı ile UPS tarafından evimden alındı. Bana kargoma ait hiçbir bilgilendirme mesajı, maili, araması gelmedi. Microsoft sitesinde 21.12.2024 tarihinde 'Sipariş oluşturuldu' ya...
Xbox Series X kontrolcümün garanti sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1 ay önce özel sürüm olan Shadow Gold serisi kontrolcümü garantiye gönderdim. Ürünümün aynısı stoklarda olmadığı için müşteri hizmetleri bana alternatif olarak sunulan modellerden birini seçebileceğimi iletti. Ben de...
Yorumlar