
Pos Cihazı Servis Gecikmesi Ve Hava Bahaneleriyle Mağduriyet

İngenico markalı ingenico iwe281 model pos cihazım arızalandığı için 15 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana en geç 1 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hiçbir yetkili gelmedi ve cihazımı kullanamadığım için müşterilerimden öd...
5600 TL Tamir Ücreti Sonrası Arızalı POS Cihazı İşimiz Aksıyor
İş yerimizde kullandığımız Ingenico IW280 yazarkasa POS cihazımızda “SAM kart” hatası verdiği için 18.12.2025 tarihinde yetkili bakım‑onarım servisi Teknoser’e cihazı elden teslim ettim. Cihazın onarıldığını ve ödeme gerektiğini söylediler; bu işlem için benden yaklaşık 5.600 TL tahsil edildi. İşlem...
KDV Hatası Nedeniyle Pos Cihazı Çalışmıyor Ve 10 Bin TL Kayıp Yaşandı

Kart Yenileme Talebim Cihazı Hurdaya Ayırma Ve Ek Ücret Şartıyla Reddedildi

Yaklaşık 1 ay önce ingenico marka iwe280 pos cihazımın kart süresi dolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Ancak bu süreçte cihazımdan ve benden adeta vazgeçmem için baskı yapıldığını düşünüyorum. Yeni kart talep ettiğimde, tarafıma defalarca eski cihazımı hurdaya ayırmam gerektiği söylendi ve ç...
Pax A910SF Cihazı Donuyor, Pil Hızla Tükeniyor Ve Ekran Ve Pinpad Uyuşmazlığı İş Akışını Bozuyor

Worldline üzerinden kullanmak zorunda olduğum pax A910SF yazarkasa POS cihazını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden beri çok sayıda teknik problem yaşıyorum. Bu sorunlar zamanla azalmadığı gibi, artarak ve çeşitlenerek devam etti ve artık işleyişimi ciddi şekilde aksatır hâle ...
İngenico POS Cihazı İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Form Açıklaması Yok
İngenico marka ikinci el yazarkasa POS cihazı aldım ve müşteri hizmetlerine bağlanıp bir ödeme yapmam gerektiği söylendi. 3 gündür 0850 250 40 30 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir şekilde bağlanamadım. Böyle bir kurumsallık olmaz; bir iletişim formuna yönlendiriyor, orada istenen bilgi...
Seyrek Kullanılan Cihaz İçin Haksız Pil Ücreti Ve Faturasız Servis Hizmeti

2018 yılında satın aldığım Ingenico IDE280 model yazar kasa POS cihazım, 17.12.2025 tarihinde “alert interruption” hatası verdi. Araştırdığımda bu hatanın genellikle düşme, toz girmesi veya sıvı teması gibi durumlardan kaynaklandığı yazıyordu; ancak cihazımda bu sayılanların hiçbiri yaşanmadı. Cihaz...
Worldline İngenico Yazarkasa Hurda Ve Ruhsat Bedeli Mağduriyeti

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım iki adet İngenico yazarkasa pos cihazım, ekü arızası nedeniyle çalışmaz hale geldi. Ekü değişimi için bilgi almak istediğimde İngenico benden ekü için 4.000 TL talep etti. Piyasadaki başka bir marka ise aynı işlem için 2.000 TL istedi. Bu nedenle yeni yazarkasa alma yo...
Zorunlu İbare Değişikliği Ve Cihaz Arızasında Ekstra Ücretlerle Mağduriyet

Bilecik ili Pazaryeri ilçesinde bulunan iki mağazamda yaklaşık iki yıldır Ingenico IDE 280 yazarkasa POS cihazı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık lisans ödememi yapıyorum. İlçemizde maliye müdürlüğü kapandığı için vergi dairem değişti ve buna bağlı olarak cihazlarda ibare değişikliği yap...
İngenico POS Cihazında Sürekli Kilitlenme Ve Yüksek Bakım Ücreti Sorunu

Worldline tarafından sağlanan Ingenico POS cihazım bir süredir kendi kendine kilitleniyor ve ekranda 'alert irruption' uyarısı çıkıyor. Bu sorunu daha önce de yaşamıştık, bugün de aynı hatayla tekrar karşılaştım. Cihaz, Yunuseli Osmangazi’de bulunan iş yerimde kullanılıyor ve bu hata sebebiyle müşte...
Pos Cihazı Arızası Nedeniyle Ödemeler Alınamıyor, Çözüm Bekliyorum

Worldline’a ait Pax A910SF model pos cihazını İstanbul Şişli ’de kullanıyorum. 27.10.2025 tarihinden beri cihaz üzerinden ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, güncelleme yapmak ve farklı kartlar denemek gibi tüm adımları uyguladım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşter...
Teslim Edilmeyen Pos Cihazı Yüzünden Ticari Kayıp Yaşıyorum

1 Kasım 2025 tarihinden bu yana işletmemde kullandığım Ingenico IWE280 model pos cihazımda servis kaynaklı bir arıza yaşadım. Cihazımın onarımı için müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün iletişime geçtim, ancak teslimat süreciyle ilgili net ve yeterli bir bilgi alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleri...
Yazarkasa Pos Arızasında Yüksek Ve Gereksiz Parça Ücreti Mağduriyeti
Bir sabah dükkanımı açtığımda, yazarkasa pos cihazımın ekranında 'alert irruption' hatasıyla karşılaştım. Bu cihazı kullanan birçok bayi arkadaşımda da aynı sorunun yaşandığını ve bunun kronik bir problem olduğunu zaten biliyordum. Açıkçası, bu sorunun bana da ne zaman denk geleceğini bekliyordum. ...
Yazar Kasa Pos Cihazımın Sürekli Arızalanması Ve Çözüm Bulunamaması

2c28303675 sicil numaralı Incenigo Move 5000f yazar kasa pos cihazımda uzun süredir kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Bu problem nedeniyle daha önce defalarca arıza kaydı oluşturdum. Servis personelleri gelerek cihazın yazılımını güncellediler, ancak sorun çözülmedi. Servise göndermem gerektiği söyle...
İngenico Pos Devir İşlemlerinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım
İş yerimin devri için gerekli olan İngenico yazar kasa pos devir işlemlerini başlatmak üzere tüm evrak ve prosedürleri eksiksiz olarak hazırladım. Yaklaşık 7 iş günü boyunca her gün Wordline İngenico müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgi eksikliği, sistem arızası, ödeme hatası gibi çeşitli gere...
Worldline Yazar Kasa Pos Cihazım Teslim Edilmedi, Gelir Kaybı Yaşıyorum

İncenico ıwe280 yazar kasa pos cihazımda sam kart sertifika süresi dolduğu için 17 Eylül’de yeni sam kartı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra yeni kart geldi ve cihazıma taktık, ancak cihaz devreye girmedi. Bunun üzerine İncenico servisini çağırdım. Gelen servis cihazı teslim aldı ve 1 ile 7 ...
İngenico POS Cihazında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi
İngenico IWE280 POS cihazım, herhangi bir sıvı teması veya düşme olmadan, durduk yere 'alert irruption!' arızası verdi. Yaklaşık iki ay önce cihazı tamir ettirdim, 2-3 hafta bekledikten sonra cihaz geri geldi. Cihazı getiren beyefendiyle birlikte kontrol ettik ve tekrar aynı sorunla karşılaştık. Cih...
İngenico 5000f Yazar Kasa Pos Cihazında Tekrarlayan Ekü Hatası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

İngenico 5000f model yazar kasa pos cihazını yaklaşık 2 yıl önce aldık. Cihazı aldığımızdan beri ekü hatası veriyor ve bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti. Son yaşadığımızda cihazı servise gönderdik ve 15 gün boyunca serviste kaldı. Serviste, %93’ü boş olan hafızayı değiştirdiler ve hafıza değişimi ...
Yazarkasa Pos Cihazı İçin Sürekli Yüksek Ücret Talebi

18 ay önce kapanışını yaptığım şahıs şirketimde kullandığım yazarkasa pos cihazımı hurdaya ayırmayıp geçici kapanış yaptım. 2 ay önce yeni bir dükkan devraldım. Cihazı geçici kapanış yaparken 2900 lira geçici kapanış bedeli ödedim. Şimdi cihazı tekrar kullanmak istediğimde 2800 lira açılış bedeli ve...
Hurda Yazarkasa İptal İşlemi Aylarca Tamamlanmadı, Bilgi Verilmedi

Wordline firmasından İngenico Move 5000s model yazarkasa pos cihazımın hurdaya ayrılması ve iptal işlemi için 12.09.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Cihazın seri numarası 2C5320**65’tir. Bursa Nilüfer lokasyonunda işlemleri gerçekleştirdim. İstenilen tüm belgeleri ve işlemleri eksiksiz olarak tama...
Servisten Gelen Cihaz Mavi Ekranda Kaldı, Sorunum Çözülmüyor

Worldline Ödeme Sistem Çözümleri a. Ş.'den 2024 yılında Move 5000 model yazar kasa pos cihazı satın aldım. Cihazın yeşil renkli okeyleme tuşu bazen çalışmadığı için cihazı yetkili servise gönderdim. Servis sıvı teması olduğu gerekçesiyle 11.000 TL onarım ücreti talep etti. Bu tutarın cihazın sıfır f...
Worldline Yıllardır Müşterisi Olduğum Şirketten Cihaz Tedariki Sorunu Ve Ticari Kayıp

Yaklaşık 10 senedir kullanmakta olduğum pos cihazının sertifika süresi dolmuş. Şirketi aradığımda belli bir fark ödemem halinde yeni nesil Android cihaz gönderebileceklerini kampanya olduğunu söylediler. 07.09.2025 pazar gününden bugüne kadar her gün aradım, geri dönüş yapıp, sağlıklı bir iletişim k...
Arızalı POS Cihazı Nedeniyle Mağduriyet Ve Servis Ekibi İlgisizliği

İngenico Worldline ödeme sistemlerinden aldığımız ide 280 model pos cihazımız iki gündür arızalı. Cihazın arızası nedeniyle üç kez müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdık. Her seferinde bir iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi, tarafımıza ulaşan da olmadı. Özell...







