to read complaints and reviews, or file yours. 
Vera Delta Plus ödeme yazar kasa pos cihazımın ekranı donup kaldı ve hiçbir şekilde açılmıyor. İki gündür cihazın ekranı takılı kalmış durumda, açıp kapatmayı da defalarca denememe rağmen düzelmedi ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bu süreçte servise ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde tek...
Vera Delta’ya bağlı olarak kullandığımız cihazın kendi kendine otomatik olarak kapandığına dair elimizde net kamera kaydı olmasına rağmen firma bu durumu kabul etmiyor ve servis göndermeyi reddediyor. Cihazın açıkça aniden kapandığı görüntüler ortada iken, buna rağmen arızayı görmek istememeleri ve ...
Turkcell bayisinde kullandığımız Vera yazarkasa pos cihazı ile 3 Kasım’dan bu yana işlem yapamıyorum. Cihazı paket yükleme işlemleri için kullanıyoruz; ancak daha ekrana tam giremeden 'veri güncellemesi' uyarısı verip kendini başa atıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz. Bu nedenle yaklaşık iki h...
5 Kasım’dan bu yana, İstanbul Bahçelievler Talya Giyim mağazamızda kullandığımız Vera Delta yazar kasa sürekli olarak “Hata:58” uyarısı veriyor. Bu durum, yaklaşık 9 gündür ödeme işlemlerimizde ciddi aksamalara yol açıyor ve işleyişimizi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için cihazı defalarca yenid...
Vera Delta Plus cihazımda yaklaşık bir aydır sürekli güncelleme ekranı çıkıyor ve ana sayfaya atıyor. Bu durum nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Sorun her gün tekrarlanıyor ve iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Vera Delta POS cihazım (model: POS, seri no: RJ11007254) yaklaşık 1 aydır bozuk durumda. Cihaz sürekli çalışmıyor ve kullanılamaz halde. Sorun ilk başladığından beri cihazı Kkent lokasyonunda kullanıyorum ve bu süreçte herhangi bir çözüm alamadım. Cihazın tamiri veya değişimi için teknik servise ba...
Vera Delta pos cihazı kullanıyorum. Cihazın bataryası yaklaşık 1 aydır bozuk ve sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı garanti kapsamında aldım ve garanti süresi de devam ediyor. Seri numarası: 11. Bu süreçte Vera Delta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazı...
Vera Delta model yazarkasa pos cihazım yaklaşık 1 yıldır vergi dairesi ekranında görünmüyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri, teknik servis ve şirket yetkilileriyle defalarca görüştüm. Her seferinde kayıt açıldı, aciliyet bildirildi ve GİB’den yanıt bekleniyor. Gibi gerekçelerle oyalandım, ancak...
Vera Delta Plus pos cihazını, temassız ödeme özelliği olduğu belirtilerek ve reklamlarda bu özellik özellikle vurgulandığı için Epttavm üzerinden yaklaşık 3300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda temassız özelliğinin olmadığını fark ettim. Bu konuyu firmaya da ilettim fakat...
Vera Delta otomatik gün sonu almayan bir cihaz yapmışlar.
No:21 /b Yiğit Elektronik, 3 gündür bir yazarkasayı teslim edemedi. Kötü bir servis, onların yüzünden ceza gelecek. Osmaniye Mah. Ümraniye Sok.
Vera Delta mağduriyet sebebi: Ürün açıklamasında 'servis adrese gelmez' yazmıyor. Bir servisçi bayan, bir hafta boyunca bizi boşuna bekletti; servis gelecek diye bekledik, ne gelen var ne giden. Sonra da 'siz adrese getirin' diyorlar. Ömrümde ilk defa sıfır bir ürünü kurmak için adrese götürüldüğünü...
VERA DELTA PLUS VERA DELTA PLUS arkadaşlar Bu cihazı birkaç ay önce aldım yazar kasa post birkaç ay önce aldım yani üçüncü aydan aldım dördüncü aydan Tam hatırlamıyorum yani yeni aldım Cihazı şarjda takıyoruz Cihaz şarjda olurken durup dururken şarj kendini kesiyor pil göstergesinde Çarpı işareti ya...
Vera Yazarkasa Pos müşteri hizmetlerini sabahtan beri üçüncü kez arıyorum, ancak operasyon ekiplerinin numarasını alamıyoruz. Bizi başlarından savmaya çalışıyorlar. Sabahtan beri bu sorunun çözülmesini bekliyoruz, aciliyet belirtildi ama bize geri dönüş sağlanmıyor. Nedense ekipten hiçbir şekilde dö...
Wera POS'u günlerdir arıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kimse telefonu açmıyor, kimse geri dönüş yapmıyor. 1 aydır POS makinem çalışmıyor, banka da ilgilenmiyor. Bizden kazanç sağlıyorsunuz ama sorunlarımızla ilgilenmiyorsunuz. Lütfen acil dönüş yapın, bayram günü ne yapacağımızı bilmiyoru...
7 yıl oldu. Hâlen temassız ödeme ve kare kod ile ödeme işlemi çalışmıyor. Cihaz çok yavaş ve internet kablosu hemen kırılıyor. Yenisini bulmakta bile zorluk çekiyoruz. 7 yıldır arıyoruz, bir gelişme yok. Ne altyapısı var, ne de çözüm sunuluyor. Temassız özelliği makinenin üzerine koymuşlar ama çalış...
Veradan aldığım pos cihazının yetkili servisi ilgilenmiyor. GSM operatörü çekmediği için kullanamıyorum. 2G takmışlar, çok eski bir cihazmış. Geri iade aldılar, iade faturası da kestim ama parayı geri ödemediler. Sorumluluk en üst seviyede.
Bu Vera yazarkasayı imal eden mühendisler, biz eziyet çekelim diye mi ürettiler? Aldığımız günden bugüne hep sorun olur mu bir makine? Şimdi de makine açılmıyor. 'Bilmem ne anahtarı yüklü değil' diyor. Yazarkasayı aldığım yeri aradım, 'bilgiler silinmiş' diyor. Ula, ben mi sildim bilgileri? Derdimiz...
Kredi kartı ile işlem yapamıyorum. Sürekli bağlantı hatası veriyor, müşterilere rezil oluyoruz. Lütfen bir çözüm gösterin, yoksa yeniden makine alacağız. Müşteri temsilcisini arıyoruz çözüm olmuyor. Servis yönlendiriyorlar ancak Servis bizimle iletişime geçene kadar makine düzeliyor. Bir iki gün son...
Otel işletmesiyiz, Vera Delta Plus yazarkasa aldık. Satan yer, başka otellere de verdik. Hepsi düzgün çalışıyor dediler ama konaklama vergisi sistemlerine ekleyemiyorlar. AR-GE sürüyor diyorlar ama hiçbir gelişme yok. Konunun hızlandırılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.
Vera yazarkasa POS, gün sonu almama rağmen kart geçecekken tekrar gün sonu istiyor. Bu sorunu son 2 gündür yaşıyorum. Bu yüzden satışım iptal oluyor. Bunun güncellemelerden kaynaklandığını düşünüyorum. Bulunduğum ildeki servisi arasam, yok efendim şu arıza bu arıza, 3-4 ayda bir servise vermekten yo...
2016 yılında aldığım Vera marka yazarkasayı senelerdir hep problemli olarak idare ederek kullandım, son 3 yıldır da neredeyse hiç kullanmadım. Şöyle söyleyeyim, kullanamadım. Anlatılmaz, yaşanır sadece. Neyse, şimdi yeni yazar kasa aldım, bunu iptal ettirmek istedim. Hurdaya ayırmak için 1.750 TL se...
Pos cihazıma bankaya gidip banka eklettim ve pos cihazımın güncelleme uyarısı vermesi üzerine banka personeli güncelleme ile alakalı olarak servise gidip banka yüklemesi yaptırmam gerektiğini söyledi. Vera Delta müşteri hizmetlerini aradım. Ücretsiz bir şekilde işlemin yapılması için anlaşmalı olduğ...
Vera Delta, yeni nesil yazar kasaları başta olmak üzere donanım ve yazılım ürünleri ile de tercih edilen, sektörünün popüler markalarından biri. Farklı birçok sektördeki işletmenin tercih ettiği Vera Delta yazar kasaları, inovatif ve yenilikçi teknolojilerle donatılmakta. Sürdürülebilir yaklaşımı önceleyen Vera Delta, ürünlerinde çağdaş teknolojiyi geliştirerek Türkiye’de bu alandaki öncü markalardan biri olmayı amaç edinir. Fonksiyonel ve kolay kullanılabilir yazar kasaları ise barkod okuyucu, POS otomasyon cihazı, ayaklı müşteri ekranı gibi donanım ürünleri ve Retiva, Biletiva, rePARK gibi yazılım ürünleri takip eder. Sunduğu sistem ve teknolojiler ile birçok sektördeki işletme için çözüm üreten Vera Delta, marketlerden kafelere, bilet kesim işlemi gerçekleştiren mekanlardan otoparklara kadar tercih edilebilmekte. Daha detaylı bilgi almak için markanın internet sitesini ziyaret edebilir, Vera Delta şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini okuyarak siz de birçok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Vera Delta yazar kasaları, hem markanın hem de sektörün en popüler ürünlerinden biri olarak öne çıkar. 20 yıl kapasiteli mâli hafıza imkânı tanıyan Vera Delta yazar kasaları, tüm kredi kartları ile uyumlu çalışır. Barkod ve QR kod bağlantısı ile de hem müşterilerin hem de işletmelerin işini kolaylaştırabilen bu ürünler, üstün pil performansı sayesinde paket servislerde de pek çok mekânın favorisi. Stok takibi yapabilmeniz için geliştirilmiş 100,000 PLU ürün girişi kolaylığı sağlayan bu yazar kasalar, ikinci nüsha yazar kasa fişini elektronik ortamda da tutabilmenizi sağlar. Bu sayede kâğıt israfını engellemeniz kolaylaşır. Üstelik; DES, RSA, AES, TripleDES şifreleme gibi sistemler de cihazları yüksek güvenlik standartlarında korur. Vera Delta Plus yazar kasaları ise 5MP otomatik odaklı LED flaşlı kamerası ile ürün grubunda oldukça iddialı bir yeniliğe imza atar. Temassız ödeme türlerinin tamamı için kullanılabilecek Vera Delta Plus yazar kasaları, 10 güne kadar Stand-By süresi sayesinde uzun ömürlü pil performansı sunar. 3,5 inçlik ekrana sahip bu ürünler, dokunmatik özellikli kullanıcı ekranı ile de fonksiyonel. Üstün sistem özelliklerinin yanı sıra tasarımı ile de dikkat çeken bu cihazlar, dayanıklı malzemelerden imal edildiğinden düşmelere, sıcağa ve soğuğa karşı ekstra direnç gösterir. Vera Delta internet bağlantısı yok sorununa karşı ise iki alternatif sunar. Buna göre yazar kasaların internet bağlantısı GSM ya da ADSL ile sağlanabilir. Bunlar dışında farklı bir bağlantı yöntemi kullanılamaz. Vera Delta gün sonu başarısız hatasına karşı da uygulamanın nasıl kullanılabileceğini tarif etmiştir. Buna göre; uygulama ekranından banka uygulaması seçilerek ilgili tuşa 2 kez basılır. Daha sonra işyeri menüsü ve ardından gün sonu seçeneğine tıklanır. Detay rapor veya toplam rapor olmak için gerekli tuşlara basılır ve ardından POS rapor slibi basılır. Vera Delta’da donanım ve yazılım ürünleri de önemli çözümler sunar. Barkod okuyucular, POS otomasyon cihazları, ayaklı müşteri ekranı gibi donanım ürünlerini Retiva, Biletiva, rePARK gibi yazılımlar takip eder.
0850 811 12 12 veya 0212 438 30 33 Vera Delta müşteri hizmetleri numaralarını arayarak şirket ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Açık adresi İstanbul Esenler’de bulunan şirket; İstanbul, İzmir, Adana, Artvin, Afyon, Ankara, Çanakkale, Hakkari, Kastamonu, Samsun, Tokat, Siirt gibi Türkiye’nin birçok şehrinde bayi ve servislere sahip. Ayrıca şirkete [email protected] mail adresi üzerinden de ulaşabilir, yazılı iletişim çözümlerini tercih edebilirsiniz. Sosyal medya hesaplarından takip ederek güncel gelişmelerini anbean öğrenebileceğiniz şirketi, sayfamızdaki müşteri yorumları ile de değerlendirebilirsiniz. Yazar kasa sorunu, arıza, sunulan özelliklerde çıkan hatalar, garanti koşulları gibi konular hakkındaki reel müşteri yorumlarına dilerseniz siz de katılabilir ve görüşlerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.