Worldline ödeme

Worldline tarafından sağlanan Ingenico POS cihazım bir süredir kendi kendine kilitleniyor ve ekranda 'alert irruption' uyarısı çıkıyor. Bu sorunu daha önce de yaşamıştık, bugün de aynı hatayla tekrar karşılaştım. Cihaz, Yunuseli Osmangazi’de bulunan iş yerimde kullanılıyor ve bu hata sebebiyle müşte...

Worldline’a ait Pax A910SF model pos cihazını İstanbul Şişli ’de kullanıyorum. 27.10.2025 tarihinden beri cihaz üzerinden ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, güncelleme yapmak ve farklı kartlar denemek gibi tüm adımları uyguladım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşter...

1 Kasım 2025 tarihinden bu yana işletmemde kullandığım Ingenico IWE280 model pos cihazımda servis kaynaklı bir arıza yaşadım. Cihazımın onarımı için müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün iletişime geçtim, ancak teslimat süreciyle ilgili net ve yeterli bir bilgi alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleri...

Worldline firmasına oluşturduğumuz kaydın oluşturulduğu söylendi, üç iş gününde gelineceği belirtildi. Servis ücretini tahsil etmeden kayıt alınmıyor, zaten bedelini de ödediğimiz halde bir ay sekiz gün geçti. Aradığımda kaydın bulunamadığını ve servis ücretine zam geldiğini söyleyip para iadesi yap...

Bir sabah dükkanımı açtığımda, yazarkasa pos cihazımın ekranında 'alert irruption' hatasıyla karşılaştım. Bu cihazı kullanan birçok bayi arkadaşımda da aynı sorunun yaşandığını ve bunun kronik bir problem olduğunu zaten biliyordum. Açıkçası, bu sorunun bana da ne zaman denk geleceğini bekliyordum. ...

2c28303675 sicil numaralı Incenigo Move 5000f yazar kasa pos cihazımda uzun süredir kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Bu problem nedeniyle daha önce defalarca arıza kaydı oluşturdum. Servis personelleri gelerek cihazın yazılımını güncellediler, ancak sorun çözülmedi. Servise göndermem gerektiği söyle...

Ingenico ide280 model cihazımı 10 Ekim tarihinde Gaziantep’ten servise gönderdim. Cihaz ödeme alırken “allert” uyarısı verdi ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Sorunu çözmek için cihazı servise gönderdim, bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve 9809 TL onarım ücreti talep edildi. Ancak ciha...

İş yerimin devri için gerekli olan İngenico yazar kasa pos devir işlemlerini başlatmak üzere tüm evrak ve prosedürleri eksiksiz olarak hazırladım. Yaklaşık 7 iş günü boyunca her gün Wordline İngenico müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgi eksikliği, sistem arızası, ödeme hatası gibi çeşitli gere...

2c56539507 sicil numaralı Ingenico Move/5000 F modelli cihazımı 5000 TL karşılığında aldım ve 3-5 ay kullandıktan sonra cihaz kendiliğinden kapandı. Servise gönderdim, garantisi olmasına rağmen 5000 TL'ye aldığım cihaza 12.000 TL servis ücreti çıkarıldı. Sıfırı 5000 TL olan bir cihazın tamirinin 12....

İncenico ıwe280 yazar kasa pos cihazımda sam kart sertifika süresi dolduğu için 17 Eylül’de yeni sam kartı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra yeni kart geldi ve cihazıma taktık, ancak cihaz devreye girmedi. Bunun üzerine İncenico servisini çağırdım. Gelen servis cihazı teslim aldı ve 1 ile 7 ...

İngenico marka iwl250 cihazımda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak aynı arızayı yaşıyorum. Her defasında cihazı Worldline yetkili servisine gönderiyorum ve bana ana kart değişimi yapıldığı söyleniyor, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmüyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, her seferinde yükse...

İngenico IWE280 POS cihazım, herhangi bir sıvı teması veya düşme olmadan, durduk yere 'alert irruption!' arızası verdi. Yaklaşık iki ay önce cihazı tamir ettirdim, 2-3 hafta bekledikten sonra cihaz geri geldi. Cihazı getiren beyefendiyle birlikte kontrol ettik ve tekrar aynı sorunla karşılaştık. Cih...

İngenico 5000f model yazar kasa pos cihazını yaklaşık 2 yıl önce aldık. Cihazı aldığımızdan beri ekü hatası veriyor ve bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti. Son yaşadığımızda cihazı servise gönderdik ve 15 gün boyunca serviste kaldı. Serviste, %93’ü boş olan hafızayı değiştirdiler ve hafıza değişimi ...

18 ay önce kapanışını yaptığım şahıs şirketimde kullandığım yazarkasa pos cihazımı hurdaya ayırmayıp geçici kapanış yaptım. 2 ay önce yeni bir dükkan devraldım. Cihazı geçici kapanış yaparken 2900 lira geçici kapanış bedeli ödedim. Şimdi cihazı tekrar kullanmak istediğimde 2800 lira açılış bedeli ve...

Wordline firmasından İngenico Move 5000s model yazarkasa pos cihazımın hurdaya ayrılması ve iptal işlemi için 12.09.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Cihazın seri numarası 2C5320**65’tir. Bursa Nilüfer lokasyonunda işlemleri gerçekleştirdim. İstenilen tüm belgeleri ve işlemleri eksiksiz olarak tama...

Worldline Ödeme Sistem Çözümleri a. Ş.'den 2024 yılında Move 5000 model yazar kasa pos cihazı satın aldım. Cihazın yeşil renkli okeyleme tuşu bazen çalışmadığı için cihazı yetkili servise gönderdim. Servis sıvı teması olduğu gerekçesiyle 11.000 TL onarım ücreti talep etti. Bu tutarın cihazın sıfır f...

Yaklaşık 10 senedir kullanmakta olduğum pos cihazının sertifika süresi dolmuş. Şirketi aradığımda belli bir fark ödemem halinde yeni nesil Android cihaz gönderebileceklerini kampanya olduğunu söylediler. 07.09.2025 pazar gününden bugüne kadar her gün aradım, geri dönüş yapıp, sağlıklı bir iletişim k...

İngenico Worldline ödeme sistemlerinden aldığımız ide 280 model pos cihazımız iki gündür arızalı. Cihazın arızası nedeniyle üç kez müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdık. Her seferinde bir iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi, tarafımıza ulaşan da olmadı. Özell...

10 yıldır kullandığım Ingenico iWE280 POS cihazımın mali sertifika süresi 7 Eylül 2024 tarihinde dolduğu için Worldline firmasını aradım. Bana cihaz kampanyasından faydalanabileceğim ve yeni cihaz gönderileceği bilgisi verildi. Ancak 5 gündür, her gün defalarca aramama rağmen sadece kayıt oluşturulu...

Wordline firmasından aldığım İngenico iwe 280 (seri no: 3120045697) yazarkasa pos cihazında 5. Aydan beri donma ve sürekli arıza sorunları yaşıyorum. Cihaz yoğun kullanımda veya bazen durup dururken çalışmaz hale geliyor, bu durum hem müşterilerimizi hem de bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Antalya/...

İşletmemizde kullandığımız İngenico Move 5000 f pos cihazı yaklaşık 3 aydır sürekli olarak farklı arızalar çıkarıyor. Başlangıçta entegre arızası yaşarken, sonrasında bağlantı problemleri de eklenerek cihaz tamamen işlevsiz hale geldi. Şu anda ödeme alamıyor, gün sonu raporları gibi önemli raporları...