to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce ingenico marka iwe280 pos cihazımın kart süresi dolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Ancak bu süreçte cihazımdan ve benden adeta vazgeçmem için baskı yapıldığını düşünüyorum.
Yeni kart talep ettiğimde, tarafıma defalarca eski cihazımı hurdaya ayırmam gerektiği söylendi ve çalışan cihazımı ücretsiz hurda adı altında geri vermem istenerek yeni cihaz almaya yönlendirildim. Bunun yanında yeni cihaz için ücret ödemem gerektiği belirtildi. Çalışan cihazımın gerçekten hurdaya ayrılıp ayrılmadığını, parçalarının kullanılıp kullanılmadığını bilemeyeceğim için bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Bu süre içinde iki kez görüşme yaptım ve her seferinde aynı şekilde eski cihazımı vermem ve yeni cihaz almam gerektiği belirtildi, kart yenileme talebim ise karşılanmadı. Ben sadece mevcut ingenico iwe280 cihazım için kart yenileme işleminin ek ücret ve hurda şartı olmadan yapılmasını istiyorum.
Bu yaşananlardan sonra ingenico markasına olan güvenimi kaybettim ve bu yaklaşımın düzeltilmesini, kart yenileme talebimin makul ve şeffaf bir şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 8-9 yıldır İngenico IWE280 pos cihazı kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde cihazımın arızalanması nedeniyle servisinize gönderdim. 30.08.2025 tarihinde tarafınızdan aranarak yüksek bir tamir bedeli talep edildiği, bu nedenle onay vermediğim ve cihazımın tarafıma geri gönderilmesini istediği...
Firmamızı kapadığımız için ingenico iwe280 model pos cihazımızı hurdaya ayırdık. Hurdaya ayırmadan önce yanlışlıkla kapama talebinde bulunup ödemesini yaptık. Kapama değil hurda işlemi yapılacağını öğrendiğimizde hurda için tekrar ödeme yaptık. İlk yapılan ödemenin iadesi için iade faturası kesemedi...
Ingenico iwe280 yazarkasa pos cihazı pili bittiği için yine Ingenico saha elemanları tarafından değiştirildikten sonra yazarkasa çekim yapmamaya parametre yüklememeye başladı. Tabi Şeker Bankı aradım, arıza kaydı oluşturdular 19/10/2023 saat 19.11'de bu saatten sonra Ingenico elemanlarından uğrayan ...
1 Kasım 2025 tarihinden bu yana işletmemde kullandığım Ingenico IWE280 model pos cihazımda servis kaynaklı bir arıza yaşadım. Cihazımın onarımı için müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün iletişime geçtim, ancak teslimat süreciyle ilgili net ve yeterli bir bilgi alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleri...
Ingenico iWE280 model pos makinem yazılım arızası yaşadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve pos cihazım iş yerimden fiziksel olarak sağlam bir şekilde alındı. Cihazımı bana geri getirdiklerinde üst kapağı tamamen kırıktı. Fiziksel olarak sağlam aldıkları cihazımı ba...
Yorumlar