Cihazıma Hiç İşlem Yapmadılar, 2 Bin TL Ödedim Ve İade Talep Ediyorum

İngenico Move 5000 yazar kasa cihazımı 09.07.2026 tarihinde genel merkez servise teslim ettim. Cihazımı tamir edeceklerini söyleyip yaklaşık 1 ay sonra geri getirdiler, bu süreçte 2.000 TL ödeme yaptım ancak cihazıma hiçbir işlem yapılmamış olduğunu gördüm.

Bu süre boyunca önce cihazın kaybolduğunu, sonra teslim edilmiş göründüğünü söyleyerek beni oyaladılar. Hem cihazımı uzun süre mağdur ederek tuttular hem de karşılığında hizmet vermeden ücret aldılar. Bu durum nedeniyle iş yerimde, özellikle de restoran işletmemde ciddi mağduriyet yaşadım.

İlgili servis fişi form numaram 3949849’dur. Ödediğim 2.000 TL’nin iadesini ya da sorunsuz, çalışır durumda yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.