WMF

14 gün önce WMF’den 2163947345 numaralı siparişimi verdim ve ödemesi tarafınızca alındı. Ancak bu süre zarfında ürünlerim İstanbul Beylikdüzü adresine teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde konunun inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat her...

WMF Lineo el blender setini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri üründen hiç memnun kalmadım. Özellikle çorba yaparken sebzeleri tam olarak çekmiyor, parça parça bırakıyor. Yıllardır aynı çorbayı aynı kapta yapıyorum ve daha önce kullandığım, fiyatı çok daha uygun olan bir blenderd...

14.04.2025 tarihinde WMF online mağazasından satın aldığım 6.5 litre Perfect Plus düdüklü tencere, kullanma kılavuzunda belirtilen sürelerde pişirme yapmıyor. Örneğin, kılavuzda parça tavuk için 6-7 dakika pişirme süresi belirtilmişken, pratikte bu süre 35-40 dakikayı buluyor. Ürünü aldığım ilk günd...

29.08.2025 tarihinde WMF’nin iş online sitesinden WMF Basic tencere siparişi verdim (Sipariş No: 3012450903811289). Siparişi verdikten yaklaşık 3 saat sonra iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, ürün teslim edildikten sonra iptal işlemi yapılabileceği, şu anda iptal edileme...

WMF Kult model blendırımın matarasını kaybettim ve yaklaşık 6 aydır İstanbul’daki birçok yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yedek matara temin edemedim. Tefal’den 2024 yılında aldığım ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hem servislerde hem de müşteri hizmetlerind...

WMF mini doğrayıcı 0.3 litre model cihazımın kapağı, 2.5 yıl içinde iki kez arızalandı. Son olarak 3 ay önce kapağın değişimi için Etiler Yılmaz Soğutma servisine 300 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen sürede kapak hâlâ temin edilmedi ve bana sadece “ithalat sürecinde, belki 3 ay daha sürer” şeklin...

WMF'in Trendyol mağazasından 2'li baharat öğütücüsü ürününü satin aldım ancak ürün tekli gönderildi. Ben siparişi teslim aldıktan sonra urunu güncelleyerek tekli yapmışlar. Bana eksik gönderilen ürün telafi edilmiyor, tek öğütücüyü iade edebilirmişim. Satin aldığım üründeki eksiğin tamamlanmasını is...

WMF'nin online sitesinden aldığım üç üründen biri olan tencere setini, üzerinde ufak bir çizik olduğu için "kusurlu ürün" seçeneğini işaretleyerek iade etmek istedim. İade talebi oluşturduktan sonra, bana iletilen şekilde ürünleri iki ayrı koliye koyarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 24 Temmuz’da iki...

Yaklaşık 3-4 yıl önce resmi olarak görülen WMF 2in1 gril'i, mağaza personelinin büyük övgüsüyle ve beğenerek Palladium'daki Enplus adlı mağazadan satın aldık. Kullanmaya başladıktan sonra anladık ki, ürün satılırken belirtilen teknik özellikler etkin değil ve WMF seb grubu da sanıldığı gibi kurumsal...

WMF Lineo El blender kullanıcısıyım, blender ın ana parçası bir anda kullanırken durdu. Servis ile iletişime geçtim motor grubu temin edilemediği için ürünün tamiratının mümkün olmadığını ilettiler. Bu zaten tamamen yeni blender almak demek marka ve satış sonrası destek prosedürüne güvenerek piyasad...

Enplus Kentpark AVM den almış olduğum WMF düdüklü tencere yemek pişirirken sapından su damlatıyor ve yanlardan buhar çıkarıyor. Aynı zamanda kapağı zor açılıp kapanıyor. Kasim 2024 yılımdan beri en fazla 5 kere kullanmışımdır. Servise götürdüğüm halde bir şey yok diye geri gönderdiler. Fatura bedeli...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım WMF Marka düdüklü tencerem ilk zamanlarda sorun çıkarmazken son zamanlarda max seviyeye dikkat etmeme rağmen hava çıkışı esnasında içindeki tüm sıvıyı buharla dışarı vermeye başladı. Tencere patlayacak sandım. Uzun bir süre korkudan kullanamadım ancak tekrar cesaret edi...

Karafı kapağının lastik kısmı (daha hiç kullanamadan) kapatsam da sürekli yukarı çıkıyor. Kapağın lastik kısmı üçte 1 dışarıda. Ne bastırarak ne de bu şekilde asla bardağa su doldurulamıyor. Kapak çıkıyor ve diğer elinizle kapağı tutsanız bile dökülüyor. EGM'in hemen hemen bütün ürünlerini almış bir...

WMF düdüklü tenceremin kapağı açılmadı, yemek içerisinde kitli kaldı. Yetkili servis 'bize getirin' dedi. Yaptıklarını söylediler. Eve tekrar geldik ve yemek içinde tekrar kapağı açılmadı. Yetkili servis yine 'getirin' dedi. Götürdük, bu sefer de sapından buhar çıkmaya başladı. 'Getirin, sapını deği...

Henüz birkaç aylık düdüklü tencerenin önce contası koptu, yenisiyle değiştirdik. Sonrasında tencere patladı ve kızımın vücudunda ikinci derece yanıklar oluştu. Üstelik A101 mağazası üzerinden aldım, siparişlerimde bile görünmüyor, faturama da ulaşamıyorum.

WMF markasına gıda kurutma makinesi garanti süresinden hemen sonra bozuldu. Kendilerine tamire götürdüm, ücret karşılığında tamir edilecekti. Yedek parçası yok dendi ama aynı ürünü kendi web sitelerinde hala satışta. Yeni ürün bozulduğunda da tamir edemediklerini, WMF ürünlerinin yedek parçası olm...

WMF Profi Resist SAHAN 1 haftada kullanılmaz hale geldi. Her yeri yandı ve karardı. Ayrıca, içine koyduğum her şey çok kötü şekilde yapışıyor. Bu ürüne bir çelik tencere seti parası ödedim, ancak paramla rezil oldum. Görsellere bakarsanız sadece 2-3 kullanımda ne hale geldiğini görebilirsiniz.

Düdüklü tenceremin kapağında çarpmaya bağlı olarak siyah uç kısmında kırık oluştu. Servise göndereli 5 ay oldu, hâlâ parça bekleniyor. Servis tamiri konusunda ciddi sıkıntı yaşadım, kesinlikle almanızı önermiyorum. Ben artık başka bir marka alacağım. Kısacası ürün çöp oldu, ne arayan var ne soran.

WMF Lineo 4 lü El Blender setinin çırpıcı teli koptu servisini bulup gittiğimizde bizden sipariş durumunda 500₺ ücreti olacağı söylendi. Daha bir senedir kullandığımız bu ürünün parçası bu kadar kalitesiz olmamalı.. Dünyanın parası verilerek alındı. Ürünün parça tedariğinin ücretsiz şekilde tarafımı...