to read complaints and reviews, or file yours. 
Enplus üzerinden WMF Permadur Advance 20 ve 24 cm olmak üzere iki adet tava sipariş ettim. Siparişimi online olarak 29.11.2025 tarihinde verdim ve 03.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak kargoyu açtığımda, faturada iki ürün görünmesine ve ödemesini yapmış olmama rağmen kutudan sadece 20 cm olan tek bir tava çıktı.
Sipariş numaram 265800’dür. Eksik olan 24 cm tavanın ücreti kredi kartımdan çekilmiş olup yaklaşık 3.332,5 TL tutarındadır. Durumu Enplus’a online şikayet yazarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen 24 cm WMF Permadur Advance tavanın acilen kargolanarak gönderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Tefal'in kendi web sitesinden 10 Mayıs 2025'de yaptığım sipariş ile ilgili bir hafta sonra kargo geldi. Siparişimde 6 ürün varken 5 ürün teslim edildi. Siparişime ait "Titanyum 6X Excellence İndüksiyon Tabanlı Krep Tava - 25 cm" teslim edilmedi. Bu konuyu hemen Tefal müşteri hizmetlerine bildirip s...
10 Kasım’da WMF uygulaması üzerinden mini tencere seti (5 parça), pilav tenceresi ve Provence Plus 9 parça tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 3075708667111868. Toplamda 22.197₺ ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim bugün dağıtıma çıkarıldı ancak kargo görevlisi, sistemde 3 parça görü...
WMF'nin resmi internet sitesinden Ultimate tava ve mini SAHAN ürünlerini, ikinci ürüne %50 indirim kampanyasıyla satın aldım. Ultimate tavayı kalitesini beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak iade tutarım, ürün bedelinin %25'i kesilerek yatırıldı. 4.999 TL ödediğim ürün için ta...
11.11.2025 tarihinde Tefal’in kendi web sitesi üzerinden teflon tava satın aldım. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ben arayıp durumu sorguladığımda siparişimin hiçbir bilgi verilmeden iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte ne SMS ne mail yoluyla hiçbir şe...
Yorumlar