Düdüklü Tencere Kapağı Sıkıştı, Güvenlik Ve Tamir Talebi
WMF Perfect 3 litre düdüklü tencereyi yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından aldım. Bugün yemek pişirdikten sonra tencerenin kapağı bir anda açılmamaya başladı ve içinde yemekle birlikte sıkışmış durumda kaldı. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken, ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum ve açıkçası hem güvenlik açısından hem de ürünün sağlamlığı açısından endişe duyuyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. WMF markasından, bu düdüklü tencerenin ücretsiz olarak tamir edilmesini ve gerekli kontrol ve bakımlarının yapılarak güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi















