WMF Astoria Tencere Setinde Soyulma, Kararma Ve Dibe Yapışma Sorunları


A101’den çeyiz için satın aldığım WMF Astoria 4 parça tencere setini yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Tencerelerde soyulma ve kararma oldu, ayrıca yemekler sık sık dibe yapışıyor. Kısa sürede bu kadar sorun yaşamak, WMF markasına duyduğum güveni maalesef azalttı.
Ürünümü A101’den aldım, faturamda a302023001485413 numarası yer alıyor. Satın aldığım bu ürünün, kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen soyulma, kararma ve dibe yapıştırma yapması nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
WMF Astoria 4 parça tencere setimin yaşadığım soyulma, kararma ve dibe yapıştırma problemleri nedeniyle incelenerek, ayıplı ürün kapsamında yeni bir ürünle değişimini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı ve mağduriyetimi farklı mecralarda aramak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Groupe SEB Müşteri İletişim Merkez ’inden (09.00-18.00) bizlere ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi


















