to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım’da WMF’nin online sitesi üzerinden WMF Classic Line çok amaçlı bıçak, WMF profi Plus peynir bıçağı, WMF Classic Line santoku bıçağı 18 cm ve WMF Classic Line şef bıçağı 20 cm olmak üzere toplam 4 adet bıçak siparişi verdim ve yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 3090396588113809, teslimat adresi olarak da Sakarya hendek adresini seçtim.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Üstelik online sitede siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı ve siparişimin gerçek durumu hakkında sistemde net bir bilgi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon otomatik olarak kapanıyor ve bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Firma ile ilgili hiçbir şekilde iletişime geçemediğim için siparişimle ilgili süreci takip edemiyorum. E-posta ve site üzerinden iletişim kurmayı da denedim ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
Siparişim hakkında acil olarak bilgilendirme yapılmasını, ürünlerin makul süre içerisinde kargoya verilmesini veya gerçekten gönderildiyse kargo bilgilerimin paylaşılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
14 Temmuz’da WMF online mağazadan bıçak siparişi verdim ve aynı anda ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2972741594211501. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Aydın’dadır. Bu süreçte WMF müşteri hizmetleriyle 5-6 kez iletişime geçtim, her defasında i...
10 Kasım’da WMF uygulaması üzerinden mini tencere seti (5 parça), pilav tenceresi ve Provence Plus 9 parça tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 3075708667111868. Toplamda 22.197₺ ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim bugün dağıtıma çıkarıldı ancak kargo görevlisi, sistemde 3 parça görü...
27 Eylül ve 29 Eylül 2025 tarihlerinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden erltxb ve erıts3 numaralı iki sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişlerimin kargolanması hâlâ yapılmadı. Siparişlerin iptalini de sağlayamıyorum. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki defa ilet...
WMF’nin kendi internet sitesinden “Ultimate Çelik SAHAN 28 cm” modelini sipariş ettim (Sipariş No: 1665186840). Ürün elime ulaştığında çeliğinde ezilme olduğunu fark ettim. Kutusunda veya ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Durumu hemen WMF müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, sadece iade işlemi ...
Yorumlar