WePlay iletişim

Ve Play mobil uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde 168 saatlik cihaz banı aldı. Uygulamada hangi durumlarda ban verilebileceğini biliyorum; ancak bu sebeplerin hiçbirini gerçekleştirmediğim halde, buna rağmen tüm hesaplarım cihaz banı aldı. Herhangi bir hile, uygu...

4 Ağustos 2024 tarihinde Weplay hesabıma, hiçbir şekilde hakaret, kötü davranışta bulunmamış olmama rağmen 'çocuklara zorbalık davranma' gerekçesiyle ban uygulandı. Oyunda kimseye hakaret etmedim, kimseyi hedef gösteren bir yazılı ya da sesli iletişimde bulunmadım. Buna rağmen hesabım tamamen haksız...

Weplay hesabımda (kullanıcı numaram: 47613343) uzun süredir altın satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil ödeme yöntemiyle defalarca denememe rağmen, her seferinde “Ödeme işlemlerinizde olağan dışı bir etkinlik tespit edildiğinden, yükleme işleminiz kısıtlanmıştır. Lütfen müşteri hizmetleriyle...

16 Kasım tarihinde, Play uygulamasında 'l***' kullanıcı adlı hesabıma giriş yapamadım. Görünüşe göre birisi beni haksız yere şikayet etmiş ve hesabım kalıcı olarak banlanmış. Hesabıma erişmeye çalıştığımda hata mesajı alıyor ve giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak Play müşteri hizmetleriyle il...

Weplay hesabım (Kullanıcı ıd: 28177413) hiçbir gerekçe gösterilmeden banlandı ve 15 Kasım 2025’ten bu yana giriş yapamıyorum. Hesabım numara üzerinden bağlıydı ve Mardin Artuklu’da kullanıyordum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm alamadım. Hesabımda topla...

Redmi marka telefonumda kullandığım Weplay hesabım (kullanıcı adım: m***), dün gece uygulamaya giriş yaptıktan sonra banlandı. Hesabıma giriş yaparken herhangi bir uyarı veya açıklama almadım, sadece hesabımın kapatıldığını gördüm. Hesabımda herhangi bir uygunsuz davranışta bulunmadım ve uygulama iç...

Weplay Plus hesabım yaklaşık 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklandı. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu durum ilk kez ba...

Yaklaşık 1 aydır Android cihazımda Google Play ebeveyn denetimini kapatmak istiyorum ancak şifreyi unuttuğum için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm yolu denemedim ve Google Play destek ekibiyle de iletişime geçmedim. Şifreyi bilmediğim için ebeveyn denetimini devre dış...

Weplay uygulamasında, özellikle sohbet odaları ve oyun içi mesajlarda sürekli olarak uygunsuz konuşmalar ve küfürlü ifadelerle karşılaşıyorum. Her türlü odada, farklı kişiler tarafından, özellikle de çocuklar arasında ailelere yönelik ağır hakaretler ve küfürler ediliyor. Bu durum uzun süredir devam...

13 Kasım 2025 tarihinde, ve Play VR oyununda hiçbir sebep gösterilmeden hesabım (kullanıcı numaram: 204789923) banlandı. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi ve her seferinde neden banlandığıma dair bir açıklama yapılmadı ve bir uyarı gelmedi Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen h...

12 Kasım tarihinde, weplay uygulamasında kullandığım Android cihazım ve hesabım herhangi bir gerekçe olmadan banlandı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, kural ihlali yaptığım gerekçesiyle artık oyuna devam edemeyeceğimi belirten bir mesajla karşılaştım. Ancak yaklaşık bir haftadır oyuna bile giri...

Weplay oyun sohbet uygulamasında kullandığım 32733477 numaralı hesabım yaklaşık 9-10 ay önce hiçbir sebep belirtilmeden banlandı. Hesabımı her zaman kurallara uygun ve normal şekilde kullandım, herhangi bir teknik sorun veya olağan dışı bir durum da yaşamadım. Banlanma gerekçesiyle ilgili bana herha...

10 Kasım tarihinde ve Play platformunda hesabıma 30.000 altın yatırdım ve bu yatırımı özellikle “Dönme Dolap” özelliğini açmak için gerçekleştirdim. Ancak yatırım işlemi başarılı bir şekilde tamamlanmasına rağmen, dönme dolabım açılmadı ve bu özelliğe erişim sağlayamıyorum. Kullanıcı ıd numaram: 89...

Nisan aylarında hiçbir gerekçe gösterilmeden Weplay hesabım tamamen yasaklandı. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde bu şekilde bir işlem uygulandı. Hesabımda 150.000 TL civarında Papara ile yükleme yapmıştım ve bu süreçte herhangi bir uyarı veya bildirim de almadım. Hesabımın tekra...

Weplay’de bugün Android uygulaması üzerinden hesap açmaya çalıştım. Doğum yılımı 2005 olarak girdiğim halde, sistem “Yaşınız uygun değil” uyarısı veriyor ve hesap açmama izin vermiyor. Farklı e-posta adresiyle de denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ...

19 Mayıs tarihinde Weplay mobil oyun uygulamasındaki hesabım (ıd: 68152651) ve cihazım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak engellendi. Uygulama veya e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden banlandığımı anlayamıyorum. Konu hakkında Weplay müşteri hizmetleriyle ilet...

Weplay hesabımdaki tüm bakiyemi (35.000 TL) çekmek için yaklaşık 1 hafta önce site üzerinden IBAN yoluyla para çekme talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve hesabıma para geçmedi. Kullanıcı adım: 469562**. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle ...

Weplay hesabıma 5 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu sorun her denememde tekrarlanıyor. Hesabımda kart ile 250 TL bakiye yüklemiştim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beklememi söylediler ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Hesabımla ilgili telef...

Eylül sonu – ekim başından bu yana weplay uzay köylü oyununa giriş yapamıyorum. Her denememde hiçbir hata mesajı almadan oyuna erişimim engelleniyor. Hesabımın e-posta adresi: **@gmail.com. Bu süreçte weplay’in destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Oy...

Weplay sohbet odasında "Kumsal" kullanıcı adıyla açtığım hesabım, iki gün önce kural ihlali gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair detaylı bir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda ücretli bir üyelik veya bakiye ...

Weplayapp uygulamasını hiç kullanmamama rağmen bu gece telefon numarama (sonu 25 ile biten) doğrulama kodu içeren SMS’ler almaya başladım. Daha önce herhangi bir üyelik veya kayıt işlemi de yapmadım. SMS’lerde yalnızca doğrulama kodu bulunuyor, herhangi bir link veya ödeme talebi yok. Konuyla ilgili...

Yaklaşık 6 aydır weplay oyun sohbet uygulamasında 89196502 numaralı hesabım banlı durumda. Banlanma sebebi olarak 13 yaş altı olduğum iddia edildi. Ancak kimlik belgemi uygulama içi destek ekibine defalarca göndermeme rağmen net bir açıklama yapılmadı ve hesabım açılmadı. Uygulama içi destek dışında...

Yaklaşık 2-3 hafta önce Weplay platformundaki **** kullanıcı adlı hesabım (ıd: 294659181) çalındı. Hesabımı Android telefonumda kullanıyordum ve çalınma sırasında herhangi bir uyarı ya da şüpheli giriş bildirimi almadım. Hesabımı geri almak için Weplay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat y...

Weplay oyun içi hesabım (ıd: 96958987) bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklandı. Hesabımda vıp üyeliğim ve yaptığım ödemeler bulunmaktaydı. Yasaklanma ile ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın açılmayacağı belirt...