Watsons

Watsons'tan 26.05.2025 tarihinde mağazaya teslim olarak aldığım far ile ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü mağazadan şehir dışında olduğum için alamayacağımı belirterek iade edilmesini talep ettim; ancak o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı. Siparişim mağazada mı, depoda mı yoksa başka biri mi aldı b...

Watsons uygulamasından yapmış olduğum alışveriş günlerdir kargolanmadı. Asla iletişim kuramıyorum. Temsilcilerle iletişime geçemiyorum ve bulunduğum adresteki sürem kısalıyor. Benimle iletişime geçilerek mağduriyet yaşamamamı istiyorum. Aksi takdirde siparişi iptal etmek zorunda kalacağım.

Watsons Alkent 2000 Büyükçekmece İstanbul mağazasından şikayetçiyim. İki gündür 'Tıkla Gel Al' siparişi veriyorum, ürünler mağaza stoğunda olmasına rağmen çalışanlar ürünleri toplamak istemedikleri için siparişlerimi iptal ediyorlar. Stok olmasına rağmen iptal ediliyor. Mağazayı aradığımda ise telef...

06.07.2025 tarihinde verdiğim sipariş hala hazırlanıyor görünüyor. Desteğe bağlandığımda herhangi bir bilgi verilmiyor. Ne zaman kargolanacak bilgisi yok. İlk kez Watsons'tan online olarak alışveriş yaptım ancak pişman oldum. Keşke mağaza siparişi verseymişim. Diğer kozmetiklerin hiç birinde online ...

Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası 200 TL kupon kazandığımı söylediler. Bu kuponla online alışveriş yaptım. 'Tıkla gel al' siparişlerinde 1-3 iş günü içinde hazır olacağı belirtildi. Bugün tam 5 gün oldu, hâlâ bir toniği hazır edemediler. Müşteri destek hattı ise sürekli aynı yanıtı ver...

07.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 06.07.2025 tarihinde de kardeşim ile alışveriş yaptık. Her birimize de 200, tl tutarında online'da geçerli indirim kazandığımızı 07.97.2025 gecesi son kullanım olduğu söylendi. Kardeşim de bende gece 00.00 olmadan defalarca denedik. Uygulama hata verdi ya indir...

Watsons'tan 1000 TL ve üzeri alışverişe 600 TL değerinde puan verileceği belirtilmişti. Bu nedenle alışveriş yaptım, fakat hediye çekiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım. Ayrıca, 300 TL alışverişe yaşlanma karşıtı güneş kremi hediye denildi, fakat mağaza bana ellerinde kalmadığını söyledi. 200 TL o...

Bugün Watsons'tan bir alışveriş yaptım ve kasada bana online'da geçerli 200 TL kupon kodunun yazdığı bir fiş verildi. Eve geldim sabahtan beri uygulamada deniyorum fakat geçersiz diyor? Kuponu kullanmadığımdan eminim sistem niye böyle bir hata veriyor! Gerekenin yapılmasını arz ediyorum.

8 Temmuz Salı günü Silivri maxi Watsons şubesinden alışveriş yaptım diğer müşterilerle kasada bekliyordum. O sırada bir müşteriyle çalışan tartışmaya girdi. Tartışma bittikten sonra kasadaki hafif yapılı saçı toplu olan siyah saçlı kız müşteriye hepimizin duyacağı şekilde o****u diye küfür etti. Tar...

Watsons Capitol AVM mağazasında eşimle birlikte alışveriş yapmak için mağazaya geldik. Aradığımız ürünü mağaza çalışanlarından birine sormak istedik. Eşim, çalışanının yanına giderek satın almak istediği ürünün hangi reyonda olduğunu sormak istedi. Sorumlu çalışan ise reyonun yanına gelerek yardımcı...

Sipariş numarası 0266882347 olan Watsons firması ürünlerimi hâlâ göndermedi, hâlâ hazırlanıyor. Adresime sipariş vermek yerine mağazadan gidip almak daha iyi olurdu. Müşteri hizmetleri canlı destek konusunda çok yetersiz, 5 dakika arayla cevap veriyorlar. Ekran görüntülerini aldım, siparişi iptal de...

Bugün Rize Meydan Watsons şubesinde gel al siparişimi alırken çalışan bana 200 TL kuponumu vermedi. Kupon artık vermiyoruz dedi ancak yan kasada başka bir çalışan müşteriye kupon veriyordu. Ayrıca benden sonra alışveriş yapan arkadaşım kupon aldı. Ben neden alamadığımı sorduğumda bana kara listeye a...

Bugün Watsons uygulamasından indirimli ürünlere bakarken, online olarak stokta olmayan bir ürünü 'Tıkla Gel' seçeneği ile sepete ekleyebildim. Fakat teslimat yöntemini değiştirip başka bir mağazadan almak istediğimde, ürünü başka bir mağazadan alma seçeneğini seçtiğimde ürün sepetten çıkıyor. Lütfen...

Watsons Metrogarden AVM şubesinden alışveriş yaptım. 200 TL puan kasada fişle beraber tanımlandı ve kasiyer N***** adındaki kişi bana o puanı veremeyeceğini söyleyip kuponu attı. İndirim kodumun hakkım olduğunu söyleyince de 'Hakkın değil.' dedi. Sanki puanı kendi cebinden veriyor gibi, benim hakkım...

0263118259 numaralı siparişimde hediye kartı iadesi yapılacaktı. Para iadesi konusunda kesinlikle benimle iletişime geçilmiyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Paramla mağdur oldum. Bağlantı kurulabilen bir müşteri hizmetleri de yok. WhatsApp üzerinden günlerdir iletişime geçmeye çalışıyorum. 3.0...

Watsons siparişimi kargoya vermiyor. 0266241523 numaralı siparişim acil olarak kargoya verilmesi gerekiyor ancak günlerdir kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. İletişim kanalları kapalı. Talebimi ve şikayetimi nasıl ileteceğimi bilmiyorum. Siparişimin bugün kargoya verilmesi gerekiy...