Watsons

Online'dan 5 gün önce alışveriş yaptım, ürünler hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. 5 gündür bekliyorum, henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon yüzüme kapanıyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bağlanamıyorum. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum.

10.07.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişin 241 TL kargo 29 TL tuttu. Toplam 271 TL. Hesabımda 42 TL puanı da kullandım toplam 230 küsur çekilmesi gerekirken kartımdan 271 TL çekildi. Puanımda hesabımdan silindi. Müşteri hizmetlerine iki defa talep açtım, olumsuz sonuçlandı. Buradan ulaşım sağla...

Watsons online siparişimde sıkıntı oldu. Dün akşam saatlerinde 200 TL kupon ile verdiğim sipariş bugün uygulamada gözükmüyor. Kart bilgilerini girdim ve onaylandı olarak gözüktü ama artık gözükmüyor. Kuponu da tekrar kullanamıyorum. Aldığım ürünler 2 taneydi birisi pamuk diğeri Mia Klinika Ton eşitl...

Gerçekten bir müşteri desteği bu kadar zayıf olabilir. Çağrı merkezini arıyorum asla temsilciye bağlanamıyorum. Web sitesindeki desteğe bağlanmaya çalışıyorum. Dakikalarca kimse bağlanmıyor, WhatsApp'dan yazıyorum cevap alamıyorum. Siparişimdeki ürün yerine başka bir ürün gönderilmiş çözüm için ilet...

Kredi kartımla Watsons'dan alışveriş yaptım fakat ürünleri iade etmeme rağmen, 28.04.2025'ten beri kartıma hâlâ paramı yatırmadılar. Bu durumdan şikayetçiyim. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar, gereken hiçbir işlemi yapmıyorlar ve çok uğraştırıyorlar. Paramın en kısa sürede kartıma iade edilmesini isti...

6 Temmuz'da Watsons'tan online alışveriş yaptım. 5 gündür 'hazırlanıyor' olarak görünüyor, hâlâ kargoya bile verilmedi. Sonuçta 5 parça ürün sipariş ettim, lütfen ilgilenin. Siparişi onaylarken 3 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyordu, ancak 5 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor. Sipariş numar...

Düzce Krempark Mağazasında stok olmadığı için Watsons sitesinden 'Tıkla Gel Al-Hemen' seçeneğini kullanamadım, 'Tıkla Gel Al' ile sipariş verdim. Şu an 5. gün ve mağazanın stoğunda 52 ürün gözüküyor, fakat benim siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda, mağaza...

Ankara Bilkent Center ve Bahçelievler Watsons şubelerinden ikidir bu Frudia maskelerinden alıyorum bozuk çıkıyor hadi bir kere denk geldi ikincide üçüncüde dördüncüde nasıl oldu böyle bir sorumsuzluk yok bir dahakine açarken videoya çekip kayıt altında göstereceğim bu sürekli yaşanan bir sorunmuş za...

Watsons Pendik mağazasından ilk kez Unfilter Beauty markasının 43 numara mavi ojesini aldım. Aldığımda gayet saks mavisi, tek renk görünüyordu. Eve geldiğimde ise 2-3 gün içerisinde ojenin renginin değiştiğini fark ettim. Bildiğiniz, her renk tonundan mavi var. İlk başta içeriğinden dolayı sağlığıma...

Watsons'a hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne canlı destekten ne ınstagramdan ne de WhatsApp'tan. Son çare TikTok açıp yazayım dedim. Watsons onlineda ürünü bil oyununu oynadım ve 500 liraya 100 lira indirim kazandım. Üstelik ekstra %20 indirim vardı sepetime özel. Sepetimi hazırladım, kupon kodunu gird...

Watsons'ın verdiği indirim kodunu şu anda kullanamıyorum. Siparişi online olarak oluşturamıyorum. Fişimde yazan online indirim kodu geçersiz diyor. Faturada kod yazıyor iki yüz lira indirim var, online'da kullanılabilir yazıyor ama sistem online olarak kabul etmiyor.

Watsons'tan 7 Temmuz Pazartesi günü sipariş verdiğim ürünümün 1 ila 3 gün içerisinde kargolanacağı söylenmesine rağmen, 4. gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. 2 gündür müşteri temsilcisi bugün ya da en geç yarın kargolanacağını söylüyor, ancak ertesi gün tekrar sorduğumda yine aynı cevabı al...

Ürünler indirimli gözüktüğü halde sepette indirimli gözükmüyor normal fiyatından satış oluyor. Puanlarım ne kadar alışveriş yaparsam yapayım sitede gözükmüyor. Çalışan personellere sorduğumda iletişim merkezini aramamı söylediler. Defalarca kez aramama rağmen asla açmıyorlar

Watsons iptal etmediğim halde siparişimi iptal etti. 7 Temmuz günü Watsons'tan bir sipariş oluşturdum. Siparişim onaylandı ancak dun hem mailden hem de SMS'ten para iadesinin olduğunu içeren bir mesaj aldım. Kendim iptal veya iade etmedim. Müşteri hizmetlerini aradım temsilciyle görüşemedim. Ayrıca...

Watsons online işlemlerden 'Tıkla Gel Al' üzerinden 0265694140 numaralı siparişimi verdim ve ürünüm kargoda kayboldu. Kargo şirketi, ürünün bulunamadığını ve bunu Watsons firmasına bildirdiğini, konuyla alakalı ücret iadesi yapılacağını ve aynı şekilde Watsons'a bildirdiğini söyledi. Ancak ben hiçbi...

Watsons'tan 3 defadır alışveriş yapıyorum. 2 defa kuru şampuan, 1 defa deodorant aldım. Watsons'ın kendi markası olan ürünlerdi. Ürünleri indirimde satıyorlar, bir de indirim adı altında insanları yanıltıyorlar. Ürünlerin içi birkaç kullanımdan sonra boş çıkıyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, hiçb...

Watsons markasından Beauty Formulas göz altı jelini aldım ve göz altlarım çok kötü oldu. Gözümü açamıyorum. Bu ürünle alakalı aynı şikayetleri de gördüm ve ürünü çok kısa süre beklettim. Video çekerken kullandım ve hemen gözlerim şişti ve yandı. İki gün oldu, hâlâ geçmedi.

Watsons'dan aldığım OGX Dolgunlaştırıcı Biotin & Collagen Şampuanımı üts uygulamasında tarattığımda iki tane ürün çıkıyor. Sebebi nedir, yoksa sahte mi? Ayrıca, yıkarken silikonumsu kokuyor ve yıkadıktan sonra saçımı sertleştirdiğini ve karman çorman yaptığını fark ettim.