Watsons

Merhaba, Watsons markası çok ilginç sorunlar yaşatıyor, gün geçtikçe şaşırtıyor. Geçen hafta her zaman ki gibi 1.000 ₺'yi geçen bir alışveriş yaptım. Online'da geçerli 200 ₺ indirim kuponu verildi. Kuponu kullanmak sipariş vermek istedim, ama kod hata verdi ve kullanamadım. Zor bela mağazaya ulaşt...

Merhabalar, aynı şekilde alışverişe zorlandım. Fakat iş puanımızı kullanmak istediğimizde, kasiyerlerin saygısızca ve baştan savma şekilde ilgilenmediklerine defalarca şahit oldum. İkinci alışverişlerde ise puanımı göremediklerini, puanımın iki kat arttığını söyleyerek bizi mağdur etmeleri hiç hoş d...

Watsons online üzerinden 6 Temmuz'u 7 Temmuz'a bağlayan gece online alışveriş yaptım. Mağazada olmadığı için mağazaya gelmesi adına ayrıca ücret ödedim. İşlem sırasında 1-3 iş gününde kargoya verileceği belirtilen ürün, 7 günü geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri temsilcisi...

Watsons'tan online alışveriş yaptım, 8 gün geçti ve hala kargoya verilmedi. Ürünleri iptal etmek istiyorum fakat iptal de edilmiyor. Müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor.

Watsons'ta online sipariş verdiğim ürün yanlış geldi. Mağazaya gittiğimde elimdeki ürün ile internet sitesindeki ürünün barkodlarının aynı olduğunu söyledikler. Ancak görsellerin alakası yok. Mağaza çalışanları bir şey yapamadıklarını söylediler. Ancak müşteri temsilcilerine de ne telefonla ne canlı...

+2

Online olarak 'Tıkla Gel Al' şeklinde sipariş oluşturdum ve 8 gün geçti, hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri, kampanyadan dolayı yoğunluk olduğunu söyleyip konuyu kapatıyor. Siparişimi iptal edin. Zaten acelem olduğu için zaman kaybı olmasın diye 'Tıkla Gel Al' siparişi verdim, onu da ge...

Ürünümü iptal etmediğim halde iptal ettiler. Uzun zamandır takip ettiğim bir ürün indirime girince almak istedim. İlk siparişimi oluştururken ödemeyi halledemedim. Bu sebeple ikinci siparişimi oluşturdum. İkinci siparişim onaylandı. Diğer siparişim askıda gözüküyordu. Diğerini iptal ettim. İkinci ve...

Watsons Elite Üyesiyim ama ayrıcalıklardan yararlanamıyorum. Watsons doğum günü hediyemi tanımlamadı. Son siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ama "Elite üye ayrıcalıklarından biri olarak iletişim merkezlerinde önceliklendirme" hizmetinden yararlanmayı geç 4 kez müşteri hizmetlerini aramam...

Ayın 7'sinde sipariş verdim. Mağazadan teslim al olarak seçtim. Bugün ayın 13'ü ve hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Nasıl bir iş bu, anlamadım. 5 iş günü içinde kargoya verilecektir dendi ama hâlâ bir şey yok. Neden bu kadar uzun sürüyor, anlamış değilim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hepsijet tarafından gelen kargolara bir bakın. Böyle sorumsuz, böyle kötü bir kargo firması görmedim. Sürekli olarak paketlerim kötü geliyor. Watsons'a bu durumu sürekli olarak bildiriyorum, ancak hala bunlar ile kargo geliyor. Gaziantep şehitkamil Hepsijet şubesi kargoları, tarafıma hep yırtık ve p...

+4

08/07/2025 tarihinde verdiğim Watsons siparişim, bugün 14/07/2025 olmasına rağmen hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Günlerdir kullanmamız gereken ürünler evde yok, çok mağdur olduk. Bu mağazayı tercih ettiğime pişman oldum. Bugün hafta başı olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Acilen çözüm i...

Watsons kargom hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Ne zaman kargoya verilecek? Lütfen yardımcı olur musunuz? İlk 3 iş günü yazıyordu, birkaç gün önce 5 iş günü yazdı. Yani sabırla bekledim hiçbir şey yapmadım fakat bugün 7. Gün olacak. Sipariş no:0266962783

Telefon numaramı değiştirdim. Eski numaramla yeni numaramı da güncellemek ve oradaki puanları yeni numarama aktarmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bağlanamıyorum. Saatlerce hatta bekliyorum ve oyalanıyorum. Anlamsız ve yetersiz bir sesli yanıt sistemi var. Bu nede...

Watsons'tan 7 Temmuz günü sipariş verdim. Hafta sonlarını saymıyorum tam bugün beşinci günü hala kargoya verilmedi. Destekten yazıyorum yardımcı olmuyorlar. Çağrı merkezini arıyorum hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Konunun aciliyetini bildirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde desteklerine ulaşım sağlay...

Tam tamına bir hafta önce Watsons'dan sipariş verdiğim kargom hala paketlenmemiş, hazırlanıyor olarak gözüküyor. Dün müşteri temsilcisiyle konuştuğumda bana paketlenmesinin tamamlandığını ve kargoya verileceğini söylemişti. Ama hala bunun hakkında ne tek bir mesaj ne de tek bir e-posta var. Çok büyü...

7 Temmuz tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim 0266846647 numaralı siparişim hala hazırlanıyor olarak görünmekte. Acil ihtiyacım olduğu için erkenden sipariş verdim. 7 gün olmasına rağmen gönderim yapılmadığı gibi bilgilendirme de yapılmamakta...!