Yanlış Bilgilendirme Ve Geciken İade Süreci

Watsons online'dan alışveriş yaptım, iade için yanlış bilgi verdiler. 10 günü aşkın süredir iadem gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisi, mağazaya gidince ...

Watsons online'dan alışveriş yaptım, iade için yanlış bilgi verdiler. 10 günü aşkın süredir iadem gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisi, mağazaya gidince ...
13/08/2025 tarihinde Watsons'ın "Tıkla Gel Al" hizmetiyle Çorlu Orion şubesinden teslim almak üzere şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: 02807199...
15/08/2025 tarihinde Watsons online alışveriş sitesinde geçerli olan bir indirim kodunu 5379****27 telefon numarası ile kayıtlı hesabımda kullanarak y...
Etlik Antares Watsons mağazasından bugün unfilter beauty marka oje satın aldım. Eve geldiğimde ojenin kıvamının bozuk olduğunu fark ettim. Aynı gün ak...

Watsons mağazasından Dr. Beckmann Tükenmez Kalem ve Mürekkep Leke Çıkarıcı ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, 3 farklı kıyafetteki tüken...
16 Ağustos’ta Şanlıurfa Urfa City Watsons mağazasından “The Purest Serum” adlı ürünü, indirimli olarak 149,91 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Siparişim mağazadan teslim seçeneğiyleydi. Ancak ürünü henüz teslim almadığım halde, uygulamada 'mağazadan teslim alındı' olarak görünüyor ve başka herhang...


18.08.2025 öğlen saatlerinde Isparta İyaş Park AVM'deki Watsons mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Almak istediğim bir makyaj ürününün fiyatı etiketinde yazmadığı için mağazada çalışan siyah uzun saçlı kadın personele fiyatını sordum. Ancak bu kişi, isteksiz ve a...

Gaziantep Sankopark AVM’deki Watsons mağazasından Revolution marka far paleti satın aldım. “Tıkla Gel Hemen Al” siparişiyle ürünü teslim aldım ve mağazada açtığımda dış ambalajında kırık olduğunu fark ettim. Durumu mağazada çalışan, kapalı (eşarplı) S*** isimli çalışana ilettiğimde, ürünü eline alıp...
16.08.2025'de Güneşli Park AVM’deki Watsons şubesinde kozmetik ürün alışverişi yapmak için mağazaya gittim. 2.500 TL bakiyeli hediye kartımla ilk kez alışveriş yapacağımı belirttim. Ancak kasada ürünler okutulduktan sonra toplam tutarın 2.610 TL olduğu söylendi. Tutarın yüksek geldiğini ve işlemi i...
Watsons’tan Watsons ödülleri sürpriz kutusu kazanmışım, duyunca sevindim ama kutu tam bir hayal kırıklığıydı. Hem Sürat Kargo zaten kargoyu parçalamış çamura bulamış bir halde kapıma terk edip gitmiş, hem de içindeki ürünler sadaka gibi. Yüz temizleme yağı akmış pamuk bütün yağı emmiş, ürünler kulla...

Watsons’un online alışveriş sitesinden “highlighter, kapatıcı ve ruj” siparişi verdim. Sipariş numaram: 0281351802. Ancak siparişim, hiçbir onayım olmadan ve bilgilendirme yapılmadan dün iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yeterli bir cevap alamadım. Siparişimi...

17.08.2025 tarihinde Watsons Online üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Çorlu Orion mağazasından teslim almak üzere Nivea roll-on ürünü satın aldım. Siparişimin bir saat içinde hazır olduğuna dair bilgilendirme mesajı tarafıma ulaştı ve bunun üzerine mağazaya giderek ürünü teslim almak istedim. Anc...

14 Ağustos tarihinde atakoy a Plus Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sonucu fiş seklinde sadece online alışverişte geçerli son günü 5 Ağustos olan 200 TL hediye kupon verildi. 14 Ağustos tarihinde defalarca online üyelik denedim, sistem sürekli hata verdi. 15 ağustosta bir şekilde k...
Watsons uygulamasından “mağazada teslim al” seçeneğiyle #0281425571 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişimin mağazada teslim alınmayı bekled...

15 Ağustos’ta Watsons’ın online mağazasından 0282102745 numaralı siparişi verdim. Daha önce verdiğim sipariş nedensiz iptal edildiği için tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. O siparişimde kullandığım 200 TL'lik kupon da iptal edildi. Kuponları neden veriyorsunuz iptal edecekseniz? Aradan günler ge...
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 1-2 aydır şifremi değiştiremiyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda, sistem e-posta adresime kod gönde...

14 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden 0281221073 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Oysa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin 3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği söylenmişti. ...

İstanbul Beşiktaş Ihlamurdere Watsons mağazasında bugün tekrar çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazaya girdiğimde çalışanlar son derece saygısı...

İstanbul Yenisahra Optimum Watsons şubesinden Flormar Chestnut 006 creamy stylo lipstick satın aldım. Almak istediğim tonun testerı olmadığı için ürün...
Watsons Denizli şubesinden aldığım Watsons markalı Micellar water ürününü ilk kez kullandım. Göz makyajımı temizlerken gözlerimde ciddi bir kızarıklık, enfeksiyon ve ağrı oluştu. Şu anda gözlerimde inanılmaz bir acı var ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde bir reak...
Watsons Sakarya Cadde54 şubesinden “Tıkla Gel Al” hizmetiyle sipariş verdim. Siparişim hazır mesajı geldikten sonra ürünü teslim almaya gittim ancak önce siparişimi bulamadılar, ardından da sevkiyatın açılmadığını ve ellerinde ürün olmadığını söylediler. Acelem olduğunu belirttiğimde ise çalışanlar ...