Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Minenur sonuçtan memnun
Çözüldü

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
profile
Minenur
18 Ağustos 2025 13:51
1.327
Minenur'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

5 Ağustos tarihinde Watsons’tan verdiğim 0275061374 numaralı online siparişimde, iki adet yüz yıkama yağı hasarlı şekilde teslim edildi. Şişelerin kapakları tamamen açılmıştı ve ürünler dökülmüştü. Sipariş tutarı yaklaşık 1000 TL’dir ve teslimat Eskişehir’e yapıldı.

Konu ile ilgili olarak Watsons müşteri hizmetlerine mail gönderdim; ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünler “sürpriz kutu” kapsamında olduğu için iade kabul edilmeyeceği bilgisi veriliyor, fakat ürünler hasarlı geldiği için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hasarlı ürünlerin yeniden gönderilmesini, değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

hasarli-urun-teslimati-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-3.jpg
Minenur
Minenur
18 Ağustos 2025 13:56
hasarli-urun-teslimati-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-4.jpg
hasarli-urun-teslimati-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg

Bu zamana kadar 16. Kargo problemim bu size bildirim yaptığım. Senelerdir alışveriş yapıyorum. Hiç ürün almadan her ay kardeşim ve kendime sürpriz kutu alıyorum. Yazı otomatik yazıldığı için size gönderdiğim mailin resmini de ekliyorum. Mailde detaylı anlatım yaptım. İyi çalışmalar

18 Ağustos 2025 14:58 (Şikayetten 1 saat sonra)
18 Ağustos 2025 16:29
Minenur
Minenur
18 Ağustos 2025 16:30

Hemen iletişime geçildi. Gerekli incelemeler yapılıp tarafıma tekrar dönüş sağlanacakmış. Teşekkür ederim.

Minenur
Minenur
22 Ağustos 2025 23:25

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 22:38
997
"Teşekkürler"
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 21:19
347
3
Ayça sonucu yetersiz buldu

profile
Ayça
23 Ağustos 2023 18:13
433
Online Watsons Alışverişim Sonrasındaki Müşteri Memnuniyetsizliği
Online Watsons Alışverişim Sonrasındaki Müşteri Memnuniyetsizliği
Online Watsons Alışverişim Sonrasındaki Müşteri Memnuniyetsizliği
Online Watsons Alışverişim Sonrasındaki Müşteri Memnuniyetsizliği
+1

profile
Nilgun
17 Ağustos 2025 21:22
630
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri