to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons dan online olarak 14 ağustosta yaptığım alışveriş 15 Ağustos sabahı nedensizce iptal edildi ve iademin sağlanacağı söylendi. Ancak o gündür ne...
Watsons online mağazasından 0283604292 numaralı siparişimle ilgili iade talebinde bulundum. Sipariş daha hazırlanma aşamasındayken iade talebimi oluşturdum ve iki farklı müşteri temsilcisi iade işleminin gerçekleştiğini söyledi. Ancak daha sonra siparişimin kargoya verildiğini fark ettim ve tekrar m...
"Mağaza çalışanları sınıfta kalsa da, destek ekibi oldukça ilgiliydi. Teşekkürler..."
22 Ağustos Cuma saat 17:52’de Üsküdar Meydan Watsons 431 mağazasında, kasadaki satış danışmanının sorumluluğunda gerçekleştirilen hatalı sipariş işlem...
14 Ağustos 2025 tarihinde Watsons'un kendi internet sitesi üzerinden 0281405985 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 5 ürün vardı ve 95,90 TL ödeme yaptım. Siparişimi verirken teslimat adresimi Konya olarak doğru bir şekilde girdim. Ancak Watsons ya da kargo firması (Hepsijet) adresimi y...
10/06/2025 tarihinde Watsons online mağazadan güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: 0255132177). Siparişin ardından aynı gün içerisinde iade talebinde bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ürünü mağazadan teslim almadığım için iade işleminin otomatik olarak gerçekleşeceği ve herhang...
Watsons’un online alışverişte sunduğu “Mağazadan Tıkla Gel Al-Hemen” kategorisinden uzun zamandır faydalanamıyorum. Çünkü sistemde sadece Avrupa Yakası’nda bir tane mağaza görünüyor ve başka seçenek yok. Bu durum birkaç aydır devam ediyor. Bakırköy gibi merkezi bir noktada mağaza eklenmesini talep e...
22 Ağustos’ta Watsons’tan verdiğim online siparişim teslim edildi ancak içinden Garnier güneş kremi eksik çıktı. Sipariş numaram: 0281801364. Eksik ür...
Watsons Ankara 365 AVM mağazasından OGX marka şampuanı 22.08.2025 tarihinde saat 14.35'te satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, hiç açmadan ve kullanmadan iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürün sıvı olduğu için iade veya değişim işlemi yapamayacaklarını belirttiler. Sebepsiz...
22 Ağustos 2025 günü saat 15:30 civarında Bingöl miliamal AVM’deki Watsons şubesinde alışveriş yaparken ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle kasadaki iki bayanın müşteriyle iletişim tarzı oldukça rahatsız edici ve saygısızdı. Rimel ve allık almak istemiştim, 50 TL üzeri alışverişe indirim olmasına rağm...
21.08.2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim online siparişimde, sürpriz kutu içerisinde yer alması gereken Clasy yüz kremi eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 0283241487. Eksik ürünü bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü daha önce şubatta teslim almış olduğum söylen...
"Teşekkürler"
A. S. Watsons Güzellik ve Bakım Ürünleri tic. A. Ş.'nin online satış platformu üzerinden, kampanya kapsamında 11 adet ürün siparişi verdim ve “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. 20.08.2025 tarihinde kargo teslim mesajı geldikten sonra ilgili mağazaya gittiğimde, sadece 1 adet ürün tarafıma t...
"Çok teşekkürler"
21.08.2025 tarihinde Watsons Şirinevler 147 (Bahçelievler) mağazasından "Tıkla Gel Al" servisiyle online kupon kullanarak ürün siparişi verdim. Sipari...
Watsons mobil uygulaması ve web sitesine yaklaşık 2-3 gündür giriş yapamıyorum. E-posta adresim ve şifrem doğru olmasına rağmen, “e-mail adresi veya şifre yanlış” şeklinde hata alıyorum. 10’dan fazla kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Şifremi yenilemeyi de denedim fakat bu işlem de başarısız ol...
14.07.2025'de Watsons internet sitesi üzerinden "Tıkla Gel Al Hemen" seçeneğiyle Pure Beauty CC Krem ve Frudia Güneş Kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 0268475149’dur. Ürünleri Sarıgüllük Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi Sankopark Alışveriş Merkezi No:*** Kat:2, Gaziantep adresindeki mağaz...
Dün Balıkesir Avlu AVM'deki Watsons şubesinde QR kod ile ödeme yaptım. Önce benden 514 TL çekildi, ardından kasada bir hata olduğu söylendi ve işlem iptal edildi. Sonrasında 661 TL tutarında tekrar ödeme aldılar. Kasadaki personel, 514 TL'nin hesabıma iade edileceğini belirtti ancak aradan bir gün g...
Watsons uygulamasında hesabıma giriş yapmak için defalarca şifre yenileme talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde şifre yenileme maili tarafıma ulaşmıyor. E-posta adresimi (e*******@gmail.com) doğru girdiğimden ve spam/junk klasörlerimi de kontrol ettiğimden eminim. Bu sorun ilk defa yaşanmıyor; da...
14 Ağustos’ta Watsons mobil uygulamasından yaklaşık 539,66 TL tutarında, 200 TL indirim kodu kullanarak ruj, kapatıcı ve highlighter siparişi verdim. Ancak kargoda hasar oluştuğu gerekçesiyle siparişim bana ulaşmadan 20 Ağustos’ta satıcıya iade edildi. Ürünler elime hiç geçmediği halde, ücret iadesi...
21 Ağustos Perşembe günü saat 21.07’de Watsons mobil uygulaması üzerinden “Tıkla Gel Al Hemen” seçeneğiyle Kdz Ereğli - Özdemir Park AVM mağazasından teslim almak üzere 735,04 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve banka hesabımdan para çekildi, ancak sistemde sipariş...
20 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0283552620 numaralı siparişi verdim. Ancak 4 gün sonra şehir dışında olacağım için siparişin b...
"Müşteri memnuniyetini önemseyen bu kıymetli kuruma teşekkür ederim"
"Sonuç güzel. Yalnız daha sonraki alışverişleri de yine karşımıza çıkacak firmanın bu konuyu tekrar değerlendirmesi daha güzel olur diye düşünüyorum. Teşekkürler..."
Watsons uygulamasını Android telefonuma yeni yükledim ve a***********@gmail.com adresimle giriş yapmak istiyorum. Ancak “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda, e-posta adresime şifre sıfırlama maili gelmiyor. Gelen kutumu ve spam klasörümü defalarca kontrol ettim, herhangi bir mail ulaşmadı. Bu n...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
