Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zehra sonucu yetersiz buldu

Watsons'tan Alınan Sipariş Bir Ayı Geçti Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
Zehra
22 Ağustos 2025 13:18
1.634

14.07.2025'de Watsons internet sitesi üzerinden "Tıkla Gel Al Hemen" seçeneğiyle Pure Beauty CC Krem ve Frudia Güneş Kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 0268475149’dur. Ürünleri Sarıgüllük Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi Sankopark Alışveriş Merkezi No:*** Kat:2, Gaziantep adresindeki mağazadan teslim almayı planladım. Ancak siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ürünlerimi teslim alamadım.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri mağazayla görüşüp sorunu çözeceklerini belirtti, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Mağaza ise sorunun kendilerinden değil, sistemden kaynaklandığını söyledi. Siparişim için 50.000 puan kullandım ve ayrıca 19,80 TL ödeme yaptım.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

23 Ağustos 2025 15:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Zehra Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2025 13:17
990
Eksik Gönderilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Gönderilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Alanur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Siparişim İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Alanur
22 Eylül 2025 15:02
605
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunen-siparisim-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
5
Reyyan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Reyyan
25 Ağustos 2025 00:42
100
"Arayıp çok ilgilendiler teşekkür ederim memnun oldum"
2
Cansu sonuçtan memnun değil

Watsons Tıkla Gel Al Siparişim Mağazada Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Cansu
08 Temmuz 2025 17:35
193
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri