to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025'de Watsons internet sitesi üzerinden "Tıkla Gel Al Hemen" seçeneğiyle Pure Beauty CC Krem ve Frudia Güneş Kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 0268475149’dur. Ürünleri Sarıgüllük Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi Sankopark Alışveriş Merkezi No:*** Kat:2, Gaziantep adresindeki mağazadan teslim almayı planladım. Ancak siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ürünlerimi teslim alamadım.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri mağazayla görüşüp sorunu çözeceklerini belirtti, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Mağaza ise sorunun kendilerinden değil, sistemden kaynaklandığını söyledi. Siparişim için 50.000 puan kullandım ve ayrıca 19,80 TL ödeme yaptım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
5 Eylül 2024 tarihinde Watsons online mağazasından indirimli olarak 2 adet Pure Beauty CC Krem siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 0288334346. Toplamda 547,85 TL ödeme yaptım ve eksik gönderilen ürünün ücreti 199 TL’dir. Sorunu fark ettiğim...
6 Eylül 2025 tarihinde Watsons Neomarin Pendik şubesinden "Gel Al Hemen" seçeneğiyle 0291435100 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yalnızca indirimli Pure Beauty CC Krem bulunuyordu ve toplamda 169,15 TL’lik ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ancak kargomu teslim almadığım halde sistemde teslim ed...
7 Temmuz 2025 tarihinde Watsons tıkla Gel Al Hemen (online sipariş üzerine 1 saat sonra mağazadan teslim alma için olan hizmet) seçeneği ile verdiğim sipariş yaklaşık 2 saat sonra hala mağaza sisteminde görünmüyordu. Uygulama üzerinden siparişimi kontrol ettiğimde ise siparişiniz oluşturuldu bilgisi...
Yorumlar