to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online mağazasından 0283604292 numaralı siparişimle ilgili iade talebinde bulundum. Sipariş daha hazırlanma aşamasındayken iade talebimi oluşturdum ve iki farklı müşteri temsilcisi iade işleminin gerçekleştiğini söyledi. Ancak daha sonra siparişimin kargoya verildiğini fark ettim ve tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım.
Kargoyu teslim almayıp iade ettim fakat bu süreç hem gereksiz yere uzadı hem de depoya ulaşıp incelenmesi gibi işlemlerle daha da karmaşık hale geldi. Ücret iadesi zaten yasal hakkım olmasına rağmen, süreçte yaşanan aksaklıkların sorumlusu ben değilim. Daha önce de Watsons’ın kargo süreçlerinde benzer sorunlar yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
710 TL tutarındaki siparişim için ücret iadesinin hızlıca yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için ek bir indirim talep ediyorum.
5 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0277386670 numaralı siparişi, ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. Kargo 11 Ağustos’ta şirkete ulaştı ve iade işlemi o tarihten itibaren başlatıldı. Toplam 639,75 TL tutarındaki ücretimin iadesi için bugüne kadar beklememe rağmen herhangi bir ...
07 Temmuz tarihinde Watsons’tan verdiğim 0266504976 numaralı siparişimin kargosunu teslim almadım ve ürünler Watsons’a iade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 2.710 TL tutarındaki kredi kartı iadem hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili olarak sadece online destek üzerinden iletişime ge...
Yorumlar