to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0283552620 numaralı siparişi verdim. Ancak 4 gün sonra şehir dışında olacağım için siparişin bana ulaşması mümkün değil. Siparişi iptal etmek ya da teslimat adresini değiştirmek istiyorum fakat uygulama üzerinden bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Sipariş hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sürekli "Numaranızı güncelleyin" uyarısı alıyorum. Numaramı defalarca güncellememe rağmen aynı uyarı devam ediyor ve işlem yapamıyorum. WhatsApp üzerinden de iletişim kurmaya çalıştığımda sürekli müşteri hizmetlerinin meşgul olduğu ve sıranın bana gelmediği belirtiliyor. Bu durum hem benim hem de çevremdeki başka kullanıcıların başına sıkça geliyor ve mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin tutarı 1809 TL ve banka kartımla ödeme yaptım. Teslimat adresim Mersin/Erdemli. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; hem kargo süreçleri çok uzun sürüyor hem de adres değişikliği veya iptal işlemleri yapılamıyor. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimin iptal edilmesini veya adres değişikliği talebimin yerine getirilmesini istiyorum.
Watsons'tan hızlı gel- al ile sipariş oluşturdum. Ve daha sonrasında o siparişi iptal etmek istedim ve mağazaya gidip iptal olmasını rica ettim. Tam olarak üstünden 2 hafta geçti ve bana ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde mağazayla görüşün dediler. Mağazaya ulaştım ç...
Watsons online uygulamasından 18 Ağustosta alışveriş yaptım fakat eski ev adresimi girdiğimi sonradan fark ettim siparişim hazırlanıyor olarak gözüktüğü için adresimi güncellemek veya siparişimi iptal etmek amacıyla müşteri danışmanı ile iletişime geçtim fakat sipariş iptali ve adres değişikliği yap...
29 Temmuz 2025 tarihinde Watsons online mağazasından İstanbul mağaza teslimatlı bir sipariş verdim (Sipariş No: 0274254850). Siparişi oluşturduğum gün iptal etmek istedim, fakat sistemde sipariş görünmediği için ertesi gün iptal talebim iletildiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim...
Watsons'da uygulama aracılığı ile sipariş verdim. 0161959040 bol siparişimin adrese haftada bir getiren ve merkezden de verdiğim adrese getirmeyen Sendeo kargo ile süreç başladı. Sendeo kargodan bulunduğum yere kargonun gelmeyeceğini öğrendiğimde Watsons ile iletişime geçip adres değişikliği yapabil...
Yorumlar