to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Watsons’ın online mağazasından 0283713007 numaralı siparişimi, kampanya ve kupon fırsatlarından yararlanarak verdim. Siparişimde 1 adet nyx Professional Makeup High Definition Finishing Translucent Pudra, 1 adet Revolution Forever Flawless Far Paleti Allure, 1 adet nyx Bare With Me Kapatıcı Serum 01 Fair, 1 adet Revolution Loose Baking Toz Pudra Translucent ve 1 adet OGX Biotin Collagen Şampuan 385 ml + Saç Kremi 385 ml + Tarak paketi bulunuyordu. Toplamda 1.875,04 TL ödeme yaptım.
28 Ağustos’ta siparişimin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak daha sonra, herhangi bir iade işlemi başlatmamış olmama rağmen siparişimde iade oluştuğu bilgisi verildi. Bunun üzerine Hilltown AVM Watsons mağazasına gidip durumu sordum; siparişimde taşıma sırasında hasar oluştuğu ve bu nedenle iade edildiği söylendi. Hem mağaza görevlisi hem de ben müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bana, kampanyadan tekrar yararlanamayacağım, ürünleri ancak indirimsiz şekilde alabileceğim ve ücretin 1-2 hafta içinde iade edileceği belirtildi. Ek olarak, indirim veya kupon talebime olumlu bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hiçbir kusurum olmamasına rağmen hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de kampanya ve kupon fırsatlarını kaybediyorum. Üstelik sürecin yavaş ilerlemesi mağduriyetimi artırıyor. Siparişimdeki ürünlerin aynı kampanya ve indirimlerle, sağlam ve eksiksiz şekilde en kısa sürede tekrar gönderilmesini ve ek indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Watsons’ın kargo ve iade süreçlerinde daha hızlı ve müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde Watsons online mağazasından Nyx allık ve highlighter, Flormar marka oje ve dudak ürünleri, Nascita marka allık fırçası ve Revolution marka dudak parlatıcısı içeren 0306715897 numaralı siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş bilgiler...
Watsons’tan 18 Ağustos’ta online olarak nyx Primer siparişi verdim ve ödememi kartla, toplamda 268,25 TL (kargo dahil) olarak gerçekleştirdim. Siparişim 23 Ağustos’ta Mersin Erdemli Novacity AVM’deki mağazaya ulaştı. 25 Ağustos’ta ürünü teslim almak için mağazaya gittim, ancak bana teslim kodu gelme...
30 Temmuz tarihinde Watsons online alışveriş sitesinden 0274137788 numaralı siparişimle makyaj, deodorant, pudra, gloss, kontör ve kapatıcı ürünleri aldım. Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde...
14 Ağustos’ta Watsons mobil uygulamasından yaklaşık 539,66 TL tutarında, 200 TL indirim kodu kullanarak ruj, kapatıcı ve highlighter siparişi verdim. Ancak kargoda hasar oluştuğu gerekçesiyle siparişim bana ulaşmadan 20 Ağustos’ta satıcıya iade edildi. Ürünler elime hiç geçmediği halde, ücret iadesi...
22.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0283643466 numaralı siparişimle Nyx kapatıcı ve Nyx allık satın aldım. Siparişimi kredi kartı ...
Yorumlar