Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yaşına Uygun Olmayan Ürün Satışı Şikayeti

7 Mart 14:04277

Denizli Teras Park Watsons şubesine yüz yıkama jeli almak için gittim. Orada kuzenim bir ürün hakkında çalışanlardan yardım istedi. Gelen çalışan, baktığımız ürünün etki etmeyeceğini söyleyip bize yönlendirme yaparak L’Loreal Paris’in kolajenli yüz temizleme jelini verdi.

Bu ürünü çalışan tavsiyesiyle aldım ve bir kez kullandım. Daha sonra kuzenim, ürünün aslında 40–50 yaş arası kadınlar için olduğunu, ben ise sadece 12–13 yaşında olduğum için yaş grubuma uygun olmadığını fark etti. Yani çalışan, yaşımı görmesine rağmen cildime ve yaşıma uygun olmayan bir ürünü yanlış yönlendirerek sattı.

Ben bu durumdan rahatsız oldum ve özellikle bilgi sahibi olmadan bu ürünü bize satan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Yaşıma uygun olmayan bir ürünü önermemeleri ve çalışanların müşteriyi doğru bilgilendirmesi için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

7 Mart 15:02 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Hatice G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Hatice
14 Mart 15:13

Watsons şubesinde çalışan beni yaşım için uygun olmayan bir yüz temizleme jelini önerdi, ürünü aldım ve bir kez kullandım, ardından yaş grubuma uygun olmadığını fark ettim. Bu durumdan rahatsız oldum, şikayet ettim ve henüz bir çözüm almadım. Ayrıca marka tarafından arandım fakat numarayı yanlışlıkla engelledim, bu yüzden iletişim kurmakta zorlanıyorum.

16 Nisan 14:11

Değerli Müşterimiz Hatice G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons’ta Yanlış Fondöten Önerisi Ve İade Reddi Mağduriyetim

26 Ocak 18:03455

Ankara Mamak’taki Watsons mağazasına dün akşamüstü L’Loreal Paris True Match fondöten almak için gittim. Mağazada tester...

1 Destek
1

Watsons Ürün Değişiminde Müşteri Memnuniyetsizliği

8 Temmuz 2024 11:55650

Watsons'dan 12 Haziran'dan beri alışveriş yapmıyorum! Şişli Büyükdere Caddesi üzerinde bulunan mağazadan aldığım tıraş j...

1

Yanlış Ürün Tavsiyesi Cildimi Mahvetti!

10 Şubat 2025 19:372.186

Watsons mağazasına giderek yüz temizleme jeli ve tonik ihtiyacım olduğunu fakat bu tarz ürünlerden anlamadığımı ve kuru ...

Yanlış Ürün Tavsiyesi Cildimi Mahvetti!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Eksik Ürün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Watsons EksikÜrün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Profil fotoğrafı
Eda
Watsons Ürün Dökülmüş Olarak Geldi

Watsons ÜrünDökülmüş Olarak Geldi

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Watsons Kullanılmış Ürün Gönderimi

WatsonsKullanılmış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Ankamall Watsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

AnkamallWatsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

Profil fotoğrafı
Mustafa
Watsons Hatalı Ürün Satışı

Watsons HatalıÜrün Satışı

Profil fotoğrafı
Gül
Watsons'tan Aldığım Kil Maskesi Kutu İçi Eksik!

Watsons'tanAldığım Kil Maskesi Kutu İçi Eksik!

Profil fotoğrafı
Bülent

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri