to read complaints and reviews, or file yours.Yaşına Uygun Olmayan Ürün Satışı Şikayeti
Denizli Teras Park Watsons şubesine yüz yıkama jeli almak için gittim. Orada kuzenim bir ürün hakkında çalışanlardan yardım istedi. Gelen çalışan, baktığımız ürünün etki etmeyeceğini söyleyip bize yönlendirme yaparak L’Loreal Paris’in kolajenli yüz temizleme jelini verdi.
Bu ürünü çalışan tavsiyesiyle aldım ve bir kez kullandım. Daha sonra kuzenim, ürünün aslında 40–50 yaş arası kadınlar için olduğunu, ben ise sadece 12–13 yaşında olduğum için yaş grubuma uygun olmadığını fark etti. Yani çalışan, yaşımı görmesine rağmen cildime ve yaşıma uygun olmayan bir ürünü yanlış yönlendirerek sattı.
Ben bu durumdan rahatsız oldum ve özellikle bilgi sahibi olmadan bu ürünü bize satan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Yaşıma uygun olmayan bir ürünü önermemeleri ve çalışanların müşteriyi doğru bilgilendirmesi için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hatice G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Watsons şubesinde çalışan beni yaşım için uygun olmayan bir yüz temizleme jelini önerdi, ürünü aldım ve bir kez kullandım, ardından yaş grubuma uygun olmadığını fark ettim. Bu durumdan rahatsız oldum, şikayet ettim ve henüz bir çözüm almadım. Ayrıca marka tarafından arandım fakat numarayı yanlışlıkla engelledim, bu yüzden iletişim kurmakta zorlanıyorum.
Değerli Müşterimiz Hatice G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
