to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Etiket Fiyatı Nedeniyle Aşırı Ödeme Ve Geciken İade
Konya Selçuklu m1 Real AVM’deki Watsons şubesinden yaklaşık bir hafta olmadan önce alışveriş yaptım. Rafta altında 185 TL yazan bir ürünü aldım, kasaya geçtiğimde ise ürünün fiyatı 400 TL olarak geçti. Toplamda yaklaşık 260 TL civarı bir ödeme beklerken, banka kartımdan 480 TL çekildi.
Kasada fiyat farkını fark edince ürünü iade etmek istediğimi ve sebebinin de etiket fiyatının yanlış olmasından kaynaklandığını söyledim. Kasadaki görevli etikette hata olduğunu söyledi ve iade işlemini yaptı, ödemenin banka kartıma geri yatacağını belirtti ve bu işlemle ilgili fiş/slip de verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatmadı.
Watsons m1 Real AVM şubesinde yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve param boşa gitmiş gibi görünüyor. Ürün için alınan fazla tutarın eksiksiz şekilde banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Duygu E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Duygu E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
