to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'tan Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu
3 Kasım’da Watsons web sitesi üzerinden 158 TL tutarında bir tıraş jeli siparişi verdim. Ürün küçük bir ürün olmasına rağmen, siparişi hiç teslim almadım, şubeden iade olacağı söylendi. Buna rağmen 3 Kasım’dan bu yana para iadem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Watsons müşteri hizmetlerini ve WhatsApp hattını aradım ve yazdım. Yaklaşık onuncu kez aramama rağmen her seferinde yalnızca “aciliyetinizi iletiyoruz, sizi arayacaklar” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden yaptığım tüm yazışmalar da bende kayıtlıdır. Sürekli aynı cümlelerle oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Ürünü teslim almadığım halde ödediğim 158 TL hala iade edilmedi. Hem paramın derhal iadesini, hem de bu süreçte defalarca aramama ve yazmama rağmen ilgilenmeyen, müşteriyi oyalayan tüm sorumlular hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Aylardır süren bu mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tayfun C. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tayfun C. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Simdi aradılar Watsons’tan 3kasımdan beri uğraştığım iademi almak için bana dediklerine bakın konuşmaya başladığım 21 kasımdaki aynı cümle on beş gün içinde iade edilecektir dedim ayıp mağazada kendi mağazası hala bana iki aya yallaştı mağazadan iade ile ilgili görüşeceğini bana on beş gün yine beklememi söyledi bu Watsons dan nir daha ürün almak mı para verseler yakınından geçmem 158 TL sizin olsun kursağınızdan geçerse
