to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım’da Watsons web sitesi üzerinden 158 TL tutarında bir tıraş jeli siparişi verdim. Ürün küçük bir ürün olmasına rağmen, siparişi hiç teslim almadım, şubeden iade olacağı söylendi. Buna rağmen 3 Kasım’dan bu yana para iadem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Watsons müşteri hizmetlerini ve WhatsApp hattını aradım ve yazdım. Yaklaşık onuncu kez aramama rağmen her seferinde yalnızca “aciliyetinizi iletiyoruz, sizi arayacaklar” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden yaptığım tüm yazışmalar da bende kayıtlıdır. Sürekli aynı cümlelerle oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Ürünü teslim almadığım halde ödediğim 158 TL hala iade edilmedi. Hem paramın derhal iadesini, hem de bu süreçte defalarca aramama ve yazmama rağmen ilgilenmeyen, müşteriyi oyalayan tüm sorumlular hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Aylardır süren bu mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.
15.03.2026 tarihinde saat 21.48’de Maltepe Piazza Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Mağazadan çıkarken fişimi kontrol ettiğimde bir ürünün kasada iki defa okunup tahsil edildiğini fark ettim. Bunun üzerine işlemi yapan kasiyer bayana durumu ilettim, ancak son derece gevşek ve umursamaz bir üslu...
29 Ocak 2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM Watsons şubesinden yaptığım alışverişte, satın aldığım ürünleri kasada banka kartımla ödedim. Ödeme alındıktan sonra kasiyer, kasanın fiş çıkarmadığını söyleyip ödemeyi tekrar yapmamı istedi. Aynı işlemi ikinci kez yapmak istemediğim için para iadesi talep e...
20 Aralık’ta Trendyol Hızlı Market üzerinden Watsons mağazasından Deborah 01 renk fondöten satın aldım. Ürünü denediğimde cildime hiç uymadığını fark ettim ve normal şartlarda kozmetik ürünlerinde renk uyumsuzluğunda değişim/iade hakkı olduğunu bildiğim için bu hakkımı kullanmak istedim. Önce Watso...
Daha önce Watsons Güneşli mağazasından aldığım Nivea Soft kremi yüzüme sürdükten sonra alerjik reaksiyon yaşadım. Yüzümde yanma ve sızlama oldu, kıpkırmızı hale geldi. Sorunun benden kaynaklanabileceğini düşünüp kremi küçük bir bölgede tekrar denedim, yine aynı komplikasyon ortaya çıktı. Ertesi saba...
Yorumlar