to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi 18 Gün Gecikti, Acil İade Talebi
Watsons’un online “tıkla gel al” sistemi üzerinden 22 Mart tarihinde Şanlıurfa mağazası için 0362071561 numaralı siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde, teslim almazsam 1 hafta içinde otomatik iade yapılacağı söylendi. Ürün kargodan geri dönmüş, 6 Nisan’da da iadem onaylanmış olmasına rağmen 636,80 TL tutarındaki kredi kartı ödemem 18 gündür tarafıma iade edilmedi.
Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmayınca 10 Nisan’da ben müşteri hizmetlerine ulaştım ve daha sonra da toplam 3 kez görüştüm. Her seferinde durumun ilgili birimlere iletildiği ve 7–14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi ancak belirtilen süreler geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade düşmedi.
Geciken bu para iadesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 636,80 TL tutarındaki ödemenin daha fazla gecikmeden, ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İrem K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
WhatsApp üzerinden zaten 3 kez iletişime geçtim hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz paramı iade edin lütfen
Değerli Müşterimiz İrem K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Watsons üzerinden 22 Mart'ta verdiğim siparişin iadesi gecikti, mağaza ve WhatsApp üzerinden çelişkili bilgiler aldım. Sonunda mağaza iadenin hâlâ mağazada olduğunu söyledi, ancak 29 Nisan'da 596,90 TL tutarında iade kartıma yapıldı.
