to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons Mağazasından aldığım ürün hasarlı çıktı ( fondötenin ambalajdaki tipi pompasından ayrıldı). Ben kendim bile düzeltmeye çalıştım, fakat benim çabam bir işe yaramadı ve ben iade etmek zorunda kaldım ( ürünü aldığım mağazadan uzakta oturduğum için gidip iade etmemek için elimden geleni yaptım). Mağazaya gittiğimde çalışanlar bana çok ilgili davrandı fakat iade yapamayacağı söylemişler. “ İsterseniz müşteri hizmetlerine arayıp, kod alıp, tekrar mağazamıza geldiğinizde iade edebiliriz ya da biz hemen değişim yapabiliriz. Uğraşmak istemediğim için değişim yapmak istemiştim. Ürün tam önümde açılmasına rağmen ürünün neredeyse yarısı yoktu ( önceden aldığım, iade etmek istediğim ürün bildiğiniz bayağı doluydu ). Artık ikinci ürünü de böyle gördüğümde değişim değil, direkt iade etmek istedim. Formu doldurdum, arayacaklarını söylemişler. Fakat ben çok bekleyemiyorum, çünkü haftaya yurt dışına çıkmam gerekiyor. Umarım bana yardımcı olursunuz. Adım / Soyadım : Fatma D******
Ödeme tarihi : 09/04/2025
İade isteme tarihi : 10/04/2025
26.11.2024 tarihinde almış olduğum L'Oreal Paris True Match Fondöteni, rengi cildime uymadığından dolayı, 27.11.2024 tarihinde iade etmek istedim. Gittiğim Watsons mağaza yetkilisi; açılmış olan fondöten ürünü için müşteri hizmetlerine ulaşarak bu şikayeti belirtmemi söylediler. Müşteri hizmetlerind...
Dün 16/04/2025 tarihinde Watsons mağazasından, çalışanların yönlendirmesiyle bir fondöten satın aldım. Ürünün en açık tonunu istediğimi belirtmeme rağmen, tarafıma yanlış renk veridi daha sonra renginin uymadığımı söyledim ve iade talebinde bulundum. Ancak, mağaza yetkilileri ısrarla hatalarını kabu...
Watsons'dan bir daha alışveriş yapmamaya karar vermiştim, ancak nedense üç kez müşteri temsilcisi tarafından aranıp ikna edildim ve ben yine alışveriş...
Watsons 28 Eylül indirimden aldığım ürünleri mağazadan teslim seçtim. Mağazadan almaya gittiğimde ürünlerin patlamış olduğunu ve iade edileceğini söylediler. 3 Ekim'de işleme alınan iade hakkında bilgi almaya çalıştığımda, 7-14 gün içinde para iadesi yapılacağı ve ayrıca 200 TL kupon verileceği söyl...
25 Ocak 2025 tarihinde Watsons'tan birkaç ürün satın almıştım daha sonra aldığım fırçayı iade etmeye karar verdim. Satın aldığım ürün açılmamış ve kullanılmamış olduğu halde ve iade değişim yapabildiğim süre zarfı içerisinde mağazaya fişimle gittiğimde fişin arkasındaki numaradan iade kodu almam ist...
Yorumlar