to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta Yanlış Elektronik Faturalar E-Postama Geldi Gizlilik İhlali
Watsons’un Yamaç Evler A**********, Mamak/Ankara şubesinden ya da sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun nedeniyle 2024 yılından beri şahsi e-posta adresime başkasına ait elektronik faturalar gönderiliyor. Bu faturalar bana ait olmadığı halde düzenli olarak e-posta kutuma düşüyor ve kişisel verilerle ilgili ciddi bir güvenlik ve gizlilik ihlali yaşandığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak telefonla Watsons müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir yetkiliye, gerçek bir insana ulaşamadım ve dolayısıyla sorunu iletip düzeltilmesini sağlayamadım. Bu nedenle sorunu buradan yazmak zorunda kaldım.
Watsons’tan beklentim, e-posta adresimin sistemlerinizde kontrol edilerek yanlış eşleştirmenin derhal düzeltilmesi ve artık bana ait olmayan, başkalarına ait hiçbir elektronik faturanın şahsi e-posta adresime gönderilmemesinin sağlanmasıdır. Ayrıca kişisel verilerin korunması açısından gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Orhan D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
