Watsons’ta Satın Alınan Parfüm Kokusunun Kalıcılığı Yok, 5.000 TL Geri İade Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Diyarbakır Forum AVM’deki Watsons mağazasından 75 ml Chloe Love Story parfümü 5.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Uzun süredir kullandığım ve kokusunu, kalıcılığını iyi bildiğim bir parfüm olmasına rağmen, bu kez aldığım ürünün kokusu kesinlikle kalıcı değil ve birkaç dakika içinde tamamen uçuyor. Sürekli kullandığım bir koku olduğu için, ürünün orijinal olmadığı ya da ciddi şekilde sorunlu olduğu yönünde ciddi şüphelerim oluştu.
Şu ana kadar mağazaya veya Watsons müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım ancak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayet konusu ürünü iade ederek, ödediğim 5.000 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün orijinalliğinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Berivan Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Berivan Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

















