to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Calvin Klein Parfüm Aldım, 3500 TL Geri İade İstiyorum
05.03.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Watsons mağazasından 3.500 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açıp sıktığımda resmen su gibi olduğunu, hiçbir kalıcı kokusu olmadığını ve ambalajın da orijinal ürünlere benzemediğini fark ettim. Ne kokusu ne de paketi orijinal ürün hissi vermiyor.
Durumu mağazaya ilettiğimde kasadaki görevli müşteri hizmetlerinin yardımcı olacağını, 10 liralık ürünün bile garantisi olduğunu söyledi. Ardından Watsons müşteri hizmetlerini aradım. İlk konuşmada hafta sonu olduğu için tedarikçiyle görüşemediklerini, fakat mutlaka yardımcı olacaklarını söylediler. Kısa bir süre sonra tekrar arandım ve bu kez tedarikçiyle görüştüklerini, tüm ürünlerin kesinlikle orijinal olduğunu, bu yüzden değişim veya iade yapılamayacağını ilettiler. Ürün gerçekten orijinal olsa zaten kullanırım, su gibi ve kokusuz bir ürünü kullanmak istemediğim için bu süreçte kendimi kandırılmış hissediyorum.
Ben bu parayı kolay kazanmıyorum ve sahte olduğunu düşündüğüm bir ürün için 3.500 TL ödemek istemiyorum. Calvin Klein parfümün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürünün iadesiyle birlikte ödediğim 3.500 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şevval S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bakın zaten dün beni arayan kadın aradı tedarikçi ürünün orijinal olduğunu söylüyormuş değişim yapamazmış. Bu kadın hiçbir şey dinlemeden aynı ses tonuyla konuşuyor. Allahım çok sinirlendim ya çözüme kavuşmayacaksa neden arayıp aynı şeyi söylüyorsunuz. Dava edip Tüketici Hakları'na şikayet dilekçemi buraya yüklüyor olacağım
Değerli Müşterimiz Şevval S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Aynısını bende yaşadım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağım bakalım