Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Calvin Klein Parfüm Aldım, 3500 TL Geri İade İstiyorum

Sahte Calvin Klein Parfüm Aldım, 3500 TL Geri İade İstiyorum
profile
Şevval
07 Mart 19:00
227

05.03.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Watsons mağazasından 3.500 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açıp sıktığımda resmen su gibi olduğunu, hiçbir kalıcı kokusu olmadığını ve ambalajın da orijinal ürünlere benzemediğini fark ettim. Ne kokusu ne de paketi orijinal ürün hissi vermiyor.

Durumu mağazaya ilettiğimde kasadaki görevli müşteri hizmetlerinin yardımcı olacağını, 10 liralık ürünün bile garantisi olduğunu söyledi. Ardından Watsons müşteri hizmetlerini aradım. İlk konuşmada hafta sonu olduğu için tedarikçiyle görüşemediklerini, fakat mutlaka yardımcı olacaklarını söylediler. Kısa bir süre sonra tekrar arandım ve bu kez tedarikçiyle görüştüklerini, tüm ürünlerin kesinlikle orijinal olduğunu, bu yüzden değişim veya iade yapılamayacağını ilettiler. Ürün gerçekten orijinal olsa zaten kullanırım, su gibi ve kokusuz bir ürünü kullanmak istemediğim için bu süreçte kendimi kandırılmış hissediyorum.

Ben bu parayı kolay kazanmıyorum ve sahte olduğunu düşündüğüm bir ürün için 3.500 TL ödemek istemiyorum. Calvin Klein parfümün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürünün iadesiyle birlikte ödediğim 3.500 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

08 Mart 10:23 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Şevval S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Şevval
Şevval
08 Mart 11:37

Bakın zaten dün beni arayan kadın aradı tedarikçi ürünün orijinal olduğunu söylüyormuş değişim yapamazmış. Bu kadın hiçbir şey dinlemeden aynı ses tonuyla konuşuyor. Allahım çok sinirlendim ya çözüme kavuşmayacaksa neden arayıp aynı şeyi söylüyorsunuz. Dava edip Tüketici Hakları'na şikayet dilekçemi buraya yüklüyor olacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nüket sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Online Mağazası'ndan Sahte Calvin Klein Parfüm Ve İade Talebi

profile
Nüket
30 Ocak 18:47
1.203
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Verilen Parfüm Nedeniyle Açık Ürün İadesi Reddi

profile
06 Mart 12:59
187

Aldığım Burberry Parfümün Kokusu Kalıcı Değil, Orijinalliğinden Şüpheliyim

profile
Tuğba
04 Ağustos 2025 02:01
747
Aldığım Burberry Parfümün Kokusu Kalıcı Değil, Orijinalliğinden Şüpheliyim
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mayıs 2023 16:18
1.111
1
Zülal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Calvin Klein Parfüm Kokusuz Ve Sahte Çıktı, Paramı Geri İstiyorum

profile
Zülal
31 Mayıs 2025 23:08
4.009
Aldığım Calvin Klein Parfüm Kokusuz Ve Sahte Çıktı, Paramı Geri İstiyorum
Aldığım Calvin Klein Parfüm Kokusuz Ve Sahte Çıktı, Paramı Geri İstiyorum
Aldığım Calvin Klein Parfüm Kokusuz Ve Sahte Çıktı, Paramı Geri İstiyorum
Aldığım Calvin Klein Parfüm Kokusuz Ve Sahte Çıktı, Paramı Geri İstiyorum
+1
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri