Watsons’ta Satın Alınan Ağda Bandında Eksik İçerik Ve Güvenlik Bandrolü Yokluğu

25.04.2026 tarihinde saat 19:26’da Kahramanmaraş Piazza Avm Watsons şubesinden yaptığım alışverişte aldığım Sesu Yüz Ağda Bandı ürününün içinden sadece 4 adet sir ağda temizleme mendili çıktı, kutuda olması gereken 20 adet ağda bandı ise hiç yoktu. Kutuyu mağazada açmadığım için bu durumu eve geldikten sonra fark edebildim. Ayrıca kutuyu açarken üzerinde herhangi bir koruma bandrolü ya da benzeri bir güvenlik uygulamasının bulunmadığını da gördüm. Alışverişin doğal akışında her ürünü tek tek açıp içeriğini kontrol etmek mümkün olmadığından, ben de ürünün eksik çıkacağını düşünmedim.
Bu alışverişte toplamda 1.728,60 TL harcama yaptım. Fiş üzerinde Fiş No: 0182, ref: 4461681664 bilgileri yer almaktadır. Konuyla ilgili henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün eksik içeriğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, güvenlik ve stok kontrollerinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da uygun görülecek çözümün tarafıma sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tuğçe M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tuğçe M. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi












