to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Toros Şubesinde Stok İptali Nedeniyle Kupon Kullanılamıyor
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Adana Watsons Toros şubesinden 1500 TL’yi aşan bir sipariş verdim. Siparişimi oluştururken 250 TL’lik kupon kullanmıştım ancak siparişimdeki bazı ürünler daha sonra şube tarafından stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve sistemde kuponum hiç kullanılmamış gibi oldu. Aynı şube üzerinden bu problemi üçüncü kez yaşıyorum.
Madem ürünler stokta yok, siparişi oluştururken neden listede çıkıyor ve sepete eklenebiliyor anlamıyorum. Ürünleri ekleyip kuponu kullanıyorum, ardından şube ürünleri iptal ediyor ve sadece para iadesi yapılıyor, fakat kupon hakkım boşa gidiyor. Stokta yok uyarısı olsa zaten o ürünleri sepete eklemezdim ve kuponu da daha sağlıklı kullanırdım.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, 250 TL’lik kupon hakkımın iadesini veya eşdeğer bir avantaj tanımlanmasını ve ilgili şube için stok-sipariş kontrol sisteminin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Pelin G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Pelin G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
