to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons online sitesi üzerinden toplam 3.120,55 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0390569823. Sipariş oluştururken bana üç iş günü içinde kargoya verileceğine dair bilgilendirme yapıldı ancak bugün 30 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu gecikme üzerine site üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu kez beş iş günü içinde kargolanacağı söylendi ve yoğunluktan kaynaklı olduğu belirtildi. Ancak bu değişiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece ben yazınca öğrenebildim. Verilen sürelerin tutulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin netleşmesini, ayrıca bu tür süre değişiklikleri olduğunda müşterilerin zamanında ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Beyza Nur A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Beyza Nur A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bir kere aramışsınız o kadar onda da hekim olduğum için ameliyattaydım şaka gibi gerçekten
Bugün 31 temmuzda kargoya verileceğini kargolama süreçlerinin devam ettiği söylendi ancak akşam 11.30 sipariş hala hazırlanıyor. Şaka gibi gerçekten
Hala kargolanmadı!
