to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Mağazasından Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
Watsons’un online mağazasından toplam 859 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Siparişim kargo takibinde “adrese ulaşılamadı, depoya geri gönderildi” şeklinde görünüyor, ürünler bana hiç teslim edilmedi.
Kargo takip numarası üzerinden kargo firmasıyla da görüştüm, her seferinde en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Watsons müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen depodan onay beklediklerini, en kısa sürede iade yapılacağını söylemekle yetiniyorlar. Siparişimden bu yana yaklaşık 15 gün geçti, ne ürünlerim geldi ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi.
Sipariş numaram 0310554730’dur. Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen günlerdir oyalandığımı düşünüyorum. Ödemesini yaptığım 859 TL’nin en kısa sürede, hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Kadriye Cevdet E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Kadriye Cevdet E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamımızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Çok teşekkür ederim
