to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons mobil uygulaması üzerinden 31 Aralık’ta parfüm siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek ürünü hediye olarak aldım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve mağdur oldum.
Sipariş numaram 0311074316’dır. Gecikme üzerine Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün 5 iş günü içinde ulaşacağı söylendi. Ancak ben siparişi oluştururken teslimat süresi “3 gün içinde” olarak belirtilmişti ve “iş günü” ibaresi yer almıyordu. Bu nedenle verilen bilginin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca sipariş verdiğim parfümün mağazada stokta bulunduğunu, yani ürünün aslında hazır olduğunu görüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, mağazada bulunan bu ürünün tarafıma doğrudan teslim edilmesini veya buna benzer hızlı ve somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Parfüm siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve uygulamadaki teslimat sürelerinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde açık ve doğru olarak güncellenmesini istiyorum.
31 Ekim’de Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306435479 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kar...
1 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0303367134 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplam 3.454,96 TL ödeme yaptım. Kargo fi...
3 Kasım tarihinde Watsons online mağazasından 0307229351 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve teslimat süresiyle ilgili herhangi bir gecikme bilgisi yoktu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen si...
31 Ekim’de Watsons online uygulaması üzerinden 0306184148 numaralı siparişi verdim. 4 Kasım’da kargoya verildiği ve dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iade edilmiş ve uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Watsons müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...
Yorumlar