to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Müşteri Saygısızlığı
9 Mart 2025 Pazar günü saat 21:33 sıralarında, şubeniz Ankara ili Keçiören ilçesine bağlı Antares AVM içerisinde bulunan Watsons mağazasında, Kasa no:3'teki kasiyer E*** isimli çalışanınız, satın aldığım Nivea For Men tıraş jeli için sisteme kayıtlı cep telefon numaram olmadığından dolayı etiket fiyatına yansıyacak indirimi anlattığı sırada, mağazanızın o gün o saatte 1'i erkek, 3'ü kadın olan diğer çalışanları, şahsımı kastederek E*** isimli çalışanınıza “sinirleri geliyor” deyip hep bir ağızdan fütursuzca gülerek son derece yakışıksız bir harekette bulunmuşlardır. Mağaza ve isim kalitenizi bir nebze olsun lekelememek ve diğer müşterileri rahatsız etmemek adına hiçbir tepki veya söylemde bulunmadım. Lakin burada sunduğunuz destek hizmetinden çalışanlar hakkında açıkça şikayette bulunuyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum; aksi takdirde hakkımı ve şahsıma yapılan küçük düşürücü bu davranışı mahkeme huzurunda da arayacağımı sizlere bildirmek istiyorum. Gerekirse yukarıda verdiğim tarih ve saat aralığında kasada bulunan kameraların incelenmesini de talep ediyorum.
Bu doğrultuda çalışanlarınıza karşı takınacağınız tavrın ne olduğunu, uyarı verilecekse çalışanlarınıza karşı uyarıyı nasıl verdiğinizi ve gerçekten o uyarının çalışanlara ulaşıp ulaşılmadığından şahsımın bilgilendirilmesini ve yine o mağaza çalışanlarının direkt iletişim numaram üzerinden özür dilemesini istiyorum. Konunun takipçisi olacağım.
Değerli Müşterimiz Akın U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Akın U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
