Watsons Mağazasında Hijyenik Olmayan Kullanılmış Ürün Satışı Mağduriyeti



Gaziantep Forum AVM Watsons mağazasından bugün kısa bir süre önce Watsons Nature roll-on satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda roll-on başlığının üzerinde kıllar olduğunu ve ürünün daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde kullanılmış halde satılması hem sağlıksız hem de müşteri açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.
Fişim ve ödeme kaydım şu anda elimde, ancak Watsons müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için durumu iletemedim. Şimdi mağazaya da gideceğim fakat bu hijyen sorununun ciddiye alınması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu şikayeti özellikle belirtmek istedim.
Kullanılmış ve hijyenik olmayan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Saniye B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Saniye B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi















