to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazadan Teslim Seçeneği Stok Dışı Ürünle Yanıltıyor
Watsons internet sitesi üzerinden bugün mağazadan teslim almak üzere bir ürün için online sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 0317080876’dır. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra, sistemin izin verdiği süre içinde teslim almak için Şanlıurfa Novada AVM Watsons şubesine gittim. Ancak mağazada bu ürünün ellerinde olmadığını, bana ürün teslimatı yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca bir hafta içinde ürün gelmezse siparişimin iptal edileceğini ifade ettiler.
Online sistem ürünün mağazadan teslim alınabileceğini gösterirken, mağazaya gittiğimde ürünün stokta olmaması ve bu durumun sipariş iptaline kadar gidecek olması beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kendilerine ulaşamıyorum.
Watsons’ın, stokta olmayan ürünü mağazadan teslim seçeneğiyle satışa açmamasını ve mevcut durumda da sipariş verdiğim ürünü başka bir şubeden temin edip Şanlıurfa Novada AVM şubesine göndererek tarafıma teslim etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nisa Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
