Watsons Hediye Adı Altında İzinsiz Puan Kullanımı

Merhaba, 07.03.2024 tarihinde Düzce Krempark AVM'de yer alan mağazanızdan alışveriş yaptım. Öncelikle BB krem almak istedim; fakat ilk defa alacağım bir ürün olduğundan, tonlarını görmek istedim. Bir çalışan arkadaşa sorduğumda, sepet içerisindeki ürünleri diziyordu ve yüzüme bile bakmadan 'Aslında iki ton var onda' dedi. Ben de 'Evet, ama rengini görmem gerekiyor' dedim. 'Tamam, göstereceğim bir dakika' dedi ve önüne döndü, yerde bekleyen sepetteki ürünleri dizmeye devam etti. İki-üç dakika boyunca acil olmayan işi için bekletildim. Renk tonunu görebilmek için bileğimi uzattığımda, sert bir tavırla 'Ben bileğinize uygulama yapamam, siz bakın' dedi. Ben de 'Bileğime uygulamanızı istemedim, siz sıkın ben zaten kendim uygulayabilirim' dedim ve o gitti. Sonrasında ürünlerimi aldım; tüm kötü hizmetlere rağmen aldım. Ürünleri kasaya götürdüğümde, işlem sonunda bana 'Arkadaki ıslak mendillerden iki tane hediye var, alabilirsiniz' dedi. 'Bakın, hediye' denildi ve 'Size hediye kullanımınız için kod gönderiyorum, söyleyin' dedi. Söyledim ve bugün fişi kontrol ederken gördüm ki, o ıslak mendiller hediye değil; meğer biriktirdiğim puanlarımı bana hediye diye söyleyip kullanmışlar. Sizin gibi büyük bir markanın bu tür oyunlara ihtiyacı var mı? Varsa eğer, yazık gerçekten!