to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online üzerinden uzun süredir Elite üyenizdim ve bugün bir kampanyadan yararlanmaya çalışırken Elite üyeliğimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini fark ettim. Uygulamada daha önce sahip olduğum özel avantajlarımın ve ücretsiz kargo hakkımın gittiğini gördüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, her sene tekrar alışveriş yapmam gerektiği, aksi halde üyeliğin düştüğü söylendi. Ancak kız kardeşim yaklaşık iki senedir alışveriş yapmadığı halde hâlâ Elite üye olarak görünmekte. Bu nedenle verilen bilginin doğru olmadığını, çelişkili bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Elite üyeliğimin derhal yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte kaybettiğim özel avantajların ve ücretsiz kargo haklarımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Üyeliğimin hangi gerekçeyle ve ne zaman sonlandırıldığına dair şeffaf ve yazılı bir açıklama da bekliyorum.
Talebim yerine getirilmediği takdirde tüm delillerimle beraber Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Yaptığınız kandırmacanın ve benim ispatlarımın hepsinin delilleri elimde mevcut.
Watsons mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce Elite üyelik statüsüne sahiptim; ancak son bir ay içinde fark ettiğim üzere, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Elite üyeliğim iptal edilmiş. Elite üyelik için o dönem geçe...
Watsons uygulaması üzerinden Şubat 2026’dan bu yana 5000 TL’yi aşan alışverişler yapmama rağmen, hala Elite üyeliğe geçişim sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ekim ayı ortasında Elite üyeliğe geçişimin gerçekleşeceği söylendi ancak ekim sonu gelmesine rağme...
Watsons mobil uygulaması üzerinden Elite üyelik sürecimle ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Tüm şartları ve gerekli harcama tutarını sağladığım halde Elite üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Bu konuyla ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hak edişimin tamamlanmadığ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden ocak ayından bu yana toplamda yaklaşık 8000 TL’lik alışveriş yaptım. Elite üyelik için gerekli olan 5000 TL’lik har...
Yorumlar