to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kupon Kodu Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı
18 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası, kasada bana 400 TL ve üzerine 200 TL indirim sağlayan bir kupon fişi verildi. Kupon kodu: 2032999770752244147. Aynı gün saat 17.00 ile 23.00 arasında bu kuponu defalarca online alışverişimde kullanmaya çalıştım. İlk denememde sistemde kırmızı bir uyarı çıktı ve yanında X işareti belirdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bana sepeti boşaltıp hesaptan çıkmam ve tekrar giriş yapmam, ayrıca uygulama yerine web sitesinden denemem gerektiği söylendi. Tüm bu adımları denememe rağmen, uygulamada indirim önce görünse de satın almaya geçince indirimsiz fiyat çıktı ve adres seçiminde de sorun yaşadım. Web sitesinde ise kupon kodu bulunmuyor şeklinde bir hata aldım. Saatlerce uğraşmama rağmen kuponu kullanamadım ve kuponun son kullanım tarihi de 19 Ekim olarak belirtilmişti.
Kuponun tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Özge G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Özge G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim
